EYES OF ISTANBUL TURİZM ORGANİZASYON SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ., 3830909228
Заур

Заур

931 посетил
7 месяцев на Трипстере
Я основатель экскурсионного агентства, созданного с одной главной целью: делиться с гостями Турции богатейшими знаниями об этой удивительной стране. Работал гидом более 16 лет. За это время провёл тысячи экскурсий, сопровождал группы по самым значимым культурным и историческим местам Турции, делился фактами, легендами и атмосферой, которую не передаст ни один путеводитель. У меня высшее образование по специальности «Туризм», и я искренне увлечён историей и культурой этой страны. Сегодня, опираясь на многолетний опыт, я основал собственное агентство по продаже экскурсий. Мы предлагаем авторские и классические программы по всему турецкому побережью — от Анталии до Эгейског...

Мои предложения

100 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

С
17 часов назад
Турецкий хаммам в Аланье
Всем добрый день! Это городской хамам. В день нашего посещения было много народу, но тем не менее все процедуры прошли в запланированное время, должно ждать не пришлось. Мы бронировали минимальную программу. В хамам предлагают доп услуги, но не наваливают и отказ никак не влияет на качество и отношение. В хамам работают девушки (возможно все из Таиланда). Относительно отелей цена гораздо ниже. Трансфер до/из хамам комфортный. Советую.
Ещё
Елена
3 дня назад
Турецкий хаммам в Аланье
Посетила сегодня хамам History причем уже второй раз.Очень хороший хамам,большой.Работают красивые парни-турки и девушки балийки.Сегодня в женской комнате хамам было прохладно,не было пара,а девушка которая мне делала очень хорошая,у нее сильные руки.
А
3 дня назад
Памуккале и античный город Иераполис (из Кемера)
Хорошая экскурсия, гид просто отличный. Такая красота, это то куда ехать однозначно. Звезду снизила, только из-за того, что агенство не отменили и не перенесло экскурсию в связи с погодными условиями, весь день был дождь и насладится в полной мере неболо возможном. Плюс после поездки, я заболела ангиной.
Krustina
8 октября
Турецкий хаммам в Аланье
Спа центр History spa находится в Аланьи. Трансфер забрал нас в указанное время. Остаток суммы заплатили перед процедурами в центре на ресепшен. Вся программа полностью соответствует заявленному. Время процедуры в общем без дороги - 1час. После окончания нас отвезли в отель Смутил только один нюанс: после ресеншена нас встретил сотрудник который не разговаривает на русском, завёл в отдельную комнату протянул телефон с русском текстом, в котором написано что он предлагает увеличить стоимость услуги на 35 долларов ( оплачено было 20€) чтобы нам еще сделали скраб и увеличить время массажа с 20 до 40 минут) он нас последовал отказ. Прошу руководство спа центра обратить внимание, так как считаю что подобные пакеты стоит предлагать на ресепшен в момент оплаты услуг.
Ещё
Заур
ЗаурПредставитель агентства
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы. Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании. Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги. Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления. Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
Ещё
И
6 октября
Активное путешествие из Аланьи: рафтинг, квадросафари и зиплайн
Отлично провели время, из Аланья добирались до места 2 часа. Был русскоязычный гид и группа. Лучше взять с собой купальник и полотенце.
И
3 октября
Турецкий хаммам в Аланье
Хамам находится в районе Оба. Быстро отвезли и забрали. В целом за небольшую цену вполне хорошое времяпрепровождение.
О
1 октября
К каньону Гёйнюк, прохладной горной реке и скалам — из Кемера
Спасибо большое организаторам. Четко все!! Забрали , привезли , водитель показал карту, на русском и английском провел инструктаж. Мне очень понравилось в заповеднике! Единственно впечатление родпортила очередь на лодки, но вины организаторов тут нет. Компанию , с которой ездила, смело рекомендую
Svetlana
28 сентября
К каньону Гёйнюк, прохладной горной реке и скалам — из Кемера
Как турагент с многолетним опытом, оцениваю данную экскурсию ( вернее трансфер до каньона) как не стоящее даже одной звезды. По порядку забрали из отеля Кемера довезли до каньона, договорились встретиться в 15:00. МЫ ОПАЗДЫВАЕМ НА 17 МИНУТ. Трансфер уезжает высылает нам видео, что они нас ждали 15 минут и все досвидание добирайтесь обратно как хотите. Это уже не их проблемы. а проблем было много. Очереди везде- на джипы туда и обратно, 2 часа мы стояли на лодку. К трансферу просто бежали, негде не отвлеклись не на фото не на на другие развлечения. У меня были задумки ехать самостоятельно на такси, вышло бы дешевле в разы. Не от кого не зависишь и не бегаешь как сумасшедший, а в итоге "привет горячий" от этой компании. Информации о каньоне от агентства-ноль, клиентоориентирование-ноль. Еще учтите, что за вход и плаванье на лодке вы оплачивайте отдельно. Крайне не советую данное агентство!!!
Ещё
Заур
ЗаурПредставитель агентства
Светлана, добрый день! Спасибо за подробный отзыв. Он позволяет достаточно ясно отделить реальные обстоятельства ситуации от эмоциональной оценки. Начнём с главного: вы сами указываете, что место встречи было назначено на 15:00, а вы опоздали на 17 минут. Трансфер ожидал вас установленное время, после чего водитель связался с вами и отправил видео в подтверждение ожидания. Поэтому представлять ситуацию так, будто вас просто «бросили» посреди маршрута, некорректно. Трансфер не может бесконечно ждать опоздавших пассажиров, поскольку у водителя есть дальнейший маршрут и обязательства перед другими туристами. Именно поэтому время возвращения и место встречи заранее согласовываются. Что касается очередей на джипы и лодку — это популярный туристический объект, и время ожидания зависит прежде всего от количества посетителей и загрузки на месте. Мы не управляем очередями и не можем гарантировать отсутствие ожидания на объектах, особенно в высокий сезон. Вы также пишете, что из-за необходимости успеть к трансферу вам пришлось отказаться от фотографий и других развлечений. Но здесь как раз важно соблюдать согласованное время возвращения. Если турист понимает, что не успевает к назначенному времени, необходимо заранее связаться с организатором, а не ставить его перед фактом уже после опоздания. Отдельно хочется отметить фразу про «информации о каньоне — ноль». Если для вас было принципиально важно получить подробную экскурсионную информацию, стоит учитывать формат приобретённой услуги: это трансфер до каньона, а не индивидуальная экскурсия с персональным гидом. Формат услуги не меняется задним числом в соответствии с ожиданиями туриста. Также информация о дополнительных расходах указывается в условиях экскурсии. Если отдельные услуги или входные билеты не входят в стоимость, они оплачиваются непосредственно на месте — это обычная практика для подобных маршрутов. Мы спокойно относимся к критике и всегда готовы признать свою ошибку, когда она действительно есть. Но в данной ситуации возложить на себя ответственность за 17-минутное опоздание туристов, очереди на месте и необходимость соблюдать заранее согласованное время встречи мы не можем. Светлана, ваше право — рекомендовать или не рекомендовать нашу компанию. Но будущим туристам мы хотели бы оставить возможность увидеть ситуацию целиком, а не только через призму вашего эмоционального впечатления. С уважением.
Ещё
К
27 сентября
Из Антальи в край каменных долин — на 2 дня в Каппадокию
Это был замечательный тур, смысла переплачивать совершенно нет, с нами были люди, которые отдали и по 50, и по 70, и по 100€, но ехали мы в одном с одним гидом и по одинаковым местам) Сразу читайте описание, закладывайте в стоимость обед на 2 дня и Красную долину и рассвет. Спасибо большое гиду Султану, он прогулял нас по Красной долине, не по смотровой площадке как все, отвёл туда, где кроме нас никого небыло. Шары полетели, но нужно смотреть на погоду. Если едете за прогулкой, красивыми местами, точно ДА, если за едой и люкс сервисом, то не стоит, что бы потом не писать алохие отзывы. Я люблю глазами, и мне безумно всё понравилось
Ещё
Е
26 сентября
К каньону Гёйнюк, прохладной горной реке и скалам — из Кемера
Трансфер до каньона, в стоимость включены билеты на вход, стоимость выгодная. Все отлично, вовремя, понятно, организатор был на связи. Забронировали день в день и нас забрали как договорились. Мы сами прогулялись до каньона, виды красивые, рекомендую к посещению.