Спасибо за подробный отзыв и за то, что отметили интересный маршрут и красоту мест. Хотим пояснить один важный момент. Данный сотрудник действительно находился на экскурсии в рамках проверки качества работы и организации программы. По результатам поездки мы также получили обратную связь по её работе и приняли решение больше не сотрудничать с данным гидом. Для нас принципиально важно, чтобы гид не просто сопровождал туристов, а рассказывал об истории и достопримечательностях, помогал ориентироваться на маршруте и создавал полноценное впечатление от экскурсии. Поэтому описанные вами недостатки мы не оставили без внимания. Что касается дальнейшей части экскурсии, её сопровождение было передано другому гиду, Мураду, и, как вы сами отметили, после этого программа стала понятнее и интереснее. Мы благодарим вас за честную обратную связь. Именно такие отзывы помогают нам выявлять слабые места и не допускать подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что впечатления от Памуккале и озера Салда всё же останутся у вас приятными. Желаем вам хороших путешествий! 🌿☀️