/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/00d12175-5e56-4e6c-b80f-d207cdd1cc90.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9266e143-6dbe-453b-b5d0-588146ec3d00.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f463dad5-00d1-4028-9654-a214f360d9f6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/670c10b2-85f3-47b9-8153-42ad0d68e7c8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/44befaf9-2496-4d13-9e68-37619d93bcb2.jpg)

