/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/4852c0d9-beed-4b76-be98-1751a92d765a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a6af1e6-5d92-4f7f-ba7e-336bfc6d0b59.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5d24f99c-aa3b-4ac7-8d82-72213585770b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f9f39cb2-d420-411d-b8fa-c5a76ed0586d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/334f4ee0-334c-42df-a1d2-c30eb13dacfa.jpg)

