/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/169babe4-31eb-4802-ac73-ee3f90a11441.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c17f151b-62ea-428a-af6a-bfff0bb4c2b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1b297e35-249e-4b0a-bef8-74852345ee4d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3309e8da-fcb1-42cf-b64f-6af2e5fa0fa3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a6e8f592-3443-476d-995d-c8f0cceb02fb.jpg)

