/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/8a96e00a-7159-40ec-8585-c8bbd77607cf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/22207c5b-b855-4096-9c10-f6003e0d1b07.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ece5a7db-17e3-4683-9ffc-e625278636dd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/133db04e-fe8a-495c-a0f8-bc7e8dd5a232.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5067e910-1765-42d6-8f5d-a0eb013d4ace.jpg)

