/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/b506595d-4309-42f9-b8e8-1da06d0501b6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a5dbb685-22cc-42d5-95bc-5c5b9d795d5c.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5c7f7ad4-eea8-497e-8ac4-6b8535b0a3ff.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6160b81b-0c78-4dd3-9f14-6fc930f7f710.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b81eb659-d559-4430-9a55-232e091af7cd.jpg)

