/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/142676e4-e0a4-49f1-ae97-267a81573991.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bc6941f5-468d-4ca6-84e0-92de8752b3dd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f71217a0-4eef-4152-9159-173880601ec8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e615186b-5d30-4ea3-a8b3-122fd48e19f0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b70481bf-59c9-4a9e-9db3-430bde53e968.jpg)

