Памуккале и античный город Иераполис (из Аланьи)

Здравствуйте! Спасибо, что отдельно отметили работу гида Руслана — нам очень приятно, что его профессионализм, подача материала и отношение к туристам оставили у вас положительные впечатления. Обязательно передадим ему ваши слова. Что касается обратной дороги — описанная вами ситуация действительно является крайне неприятной и, конечно, не соответствует тому уровню обслуживания, который мы хотим предоставлять нашим туристам. При первых признаках неисправности водитель заехал в автосервис, однако, к сожалению, устранить проблему на месте полностью не удалось. В дальнейшем ситуация с автомобилем осложнилась, и мы понимаем ваше беспокойство, особенно учитывая, что речь шла о безопасности и длительном ожидании на дороге. Приносим извинения за доставленные неудобства и за то, что завершение поездки оказалось настолько нервным после хорошо проведённой экскурсионной части. Отдельно благодарим вас за подробный отзыв. Такие ситуации позволяют нам внимательнее контролировать техническое состояние транспорта и работу подрядчиков, чтобы подобное не повторялось. Желаем вам благополучно добраться до отеля и надеемся, что несмотря на неприятный инцидент в дороге, впечатления от самой экскурсии и работы Руслана останутся положительными.