/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/9f5f4daf-3e42-4c6d-99bf-6bd7a5a1b7d3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac695a23-025e-4575-a994-af639edaaa9e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0d845e9e-6219-42db-9a26-713cc8d88704.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f1ae545a-6e4a-4b40-b22a-90ac35f00007.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/94157d56-90aa-4e02-a57a-9083a9f21c98.jpg)

