Если вы решите отменить свой заказ на экскурсию:
Если вы договаривались с гидом о том, что он за свои деньги покупает для вас билеты в музеи или несет другие расходы, которые невозможно вернуть при отмене экскурсии, то мы вернем вам деньги за вычетом этих расходов.
Отмена при непредвиденных обстоятельствах
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:
При отмене стоимость билетов не возвращается.
1. Проверьте, соответствует ли отмена нашей политике возврата.
2. При отмене за 48 часов и более — нажмите кнопку отмены в заказе и следуйте инструкции.
3. Если вы хотите вернуть предоплату из-за отмены по форс-мажорным обстоятельствам, то пришлите нам на support@tripster.ru ссылку на заказ, укажите причину отмены и при необходимости подготовьте подтверждения.