О проекте
Помощь
Войти
Помощь для гидов
Правила
для гидов
Как стать
гидом
Публикация экскурсии
Правила и сроки публикации экскурсий
Как опубликовать экскурсию на Трипстере
Сроки публикации экскурсий
Когда я смогу опубликовать остальные свои экскурсии?
Почему опубликованы не все мои экскурсии?
Не копируйте текст экскурсии на другие сайты
Какие фотографии можно загружать на Трипстер?
Как описать экскурсию, чтобы попасть на Трипстер
Как описать экскурсию
Как выбрать стартовую стоимость
Как рассказать о себе, чтобы ваши экскурсии заказывали
Управление экскурсией
Календарь и расписание экскурсии
Как закрыть день в календаре для групповой экскурсии?
Как настроить расписание экскурсии
Что такое моментальное бронирование и как его включить?
Как приостановить экскурсию?
Изменение опубликованной экскурсии
Изменения в тексте и фото опубликованной экскурсии вносит редактор
Нужно ли согласовывать изменение стоимости экскурсии с Трипстером?
Стоимость экскурсии
Условие лучшей цены на Трипстере
Как выбрать оптимальную стоимость
Где и как можно указать стоимость
Категории билетов на экскурсии
Как настроить разные варианты цен в экскурсии
Используйте скидки, чтобы увеличить число заказов
Работа с заказами
Как работать с заказами
Работайте с заказами через сайт
Отвечайте путешественникам за 24 часа
Соблюдайте условия экскурсии
Подтверждайте больше половины заказов
Оповещения о заказах
Оповещение не пришло, что делать?
Как корректно предложить гида себе на замену?
Называйте комиссию предоплатой
Статус моего сообщения в заказе «не прочитано», путешественник его не прочел?
Работайте с заказами через API
Контакты
Когда можно обратиться за контактами путешественника?
Не передавайте путешественникам свои контакты до оплаты заказа
Путешественник молчит, можно получить его контакты?
У меня высокая конверсия, можно публиковать контакты?
Путешественник оставил контакты и просит связаться с ним, что делать?
Оплата заказов
Как изменить стоимость заказа при бронировании?
Как предложить путешественнику дополнительные услуги и экскурсии, которых нет на Трипстере?
Я провел дополнительную экскурсию. Нужно ли отправить комиссию сайту и как это сделать?
Отмена заказов
Отмена забронированной экскурсии гидом
Что делать, если путешественник отменил экскурсию? Есть ли компенсация?
Статистика
Что отображается в статистике и зачем она нужна?
Какие отмены не учитываются в статистике
Почему заказ учитывается, если путешественник перестал отвечать или отменил заявку?
Как мне улучшить свою статистику?
Что такое платное размещение?
Отзывы
Как удалить отзыв с сайта?
Я не согласен с негативным отзывом, что делать?
Как написать ответ на отзыв
Могу ли я перенести отзывы с другого ресурса на Трипстер?
Не связывайтесь с автором негативного отзыва
Онлайн-экскурсии
Проведение онлайн-экскурсий
Как добавить новые даты онлайн-экскурсии
Как подготовиться к стриму в Zoom
Как подготовиться к вебинару в Zoom
Возможные сложности на онлайн-экскурсии
Общение с путешественниками на онлайн-экскурсии
Документы
Договор между гидом и Трипстером
Договор оказания экскурсионных услуг между гидом и путешественником
Условия использования
Не нашли ответа?
Спросите у человека, который все это написал :)
Задать вопрос
Женя
помогает гидам
Задать вопрос