Экскурсии, которые мы пока не можем разместить, получают статус «отложено». Экскурсия может быть отложена по одной или нескольким причинам:

1. Мало отзывов на опубликованные экскурсии

Если у экскурсий меньше 5 отзывов, нам сложно оценить, как гид работает с сервисом и проводит экскурсии. Поэтому мы берем паузу, чтобы убедиться в качестве опубликованных программ и в том, что у гида нет сложностей в работе с сайтом.
В нашем гайде читайте о том, как получить больше отзывов и как ответить на негативные комментарии.

2. Низкая статистика гида

Мы не публикуем экскурсии, если у гида много незавершенных или отмененных заказов — либо если гид долго отвечает путешественниками.
Для публикации мы отбираем гидов, у которых:

не менее 60% оплаченных заказов (показатель конверсии)
средняя скорость ответа — меньше 2 часов.
На сайте рассказали, что отображается в статистике и как её улучшить

3. Мало дат, открытых для бронирования экскурсии

Чем больше дат — тем выше вероятность заказа. Добавьте расписание на 2-3 месяца вперед и как можно больше свободных дат:

Для индивидуальных — от 15 открытых дней на ближайший месяц
Для групповых — минимум 4 даты в месяц, если в расписании только выходные дни, и 8 дат в месяц, если в расписании будни

4. Высокая стоимость

Если на сайте в данный момент достаточно дорогих предложений, мы фокусируемся на добавлении более бюджетных вариантов.
Кроме того, если из описания и программы экскурсии непонятно, из чего складывается ее стоимость, мы не можем опубликовать экскурсию.
Сравните цену вашей экскурсии с другими предложениями у нас на сайте (с учётом формата, длительности и других параметров) и скорректируйте стоимость.
Если вы считаете цену экскурсии обоснованной — подробно укажите в описании, чем она обусловлена, какие преимущества определяют её стоимость.

5. Недостаточно подробное описание

Нам нужно в деталях понимать, как проходит ваша экскурсия, в чём её особенность. Изучите наши рекомендации по составлению описания и дополните текст.

6. Проблема с фотографиями

Фотографии очень важны для продвижения экскурсий.

Добавьте от 6 снимков, сделанных на экскурсии
Технические требования к фото: размер от 1350×1350 пикселей; вес от 3 до 20 Мб, формат JPEG, PNG
Снимки должны быть качественные, четкие, сделанные при хорошем освещении и реалистично отражающие цвета.
Фото должны соответствовать содержанию и теме экскурсии, отражать ее особенности, вдохновлять и создавать верные ожидания у путешественников

Подготовили для вас гайд по съемке и выбору фотографий.

7. Программа, у которой много аналогов на нашем сайте

Мы следим, чтобы предложение на сайте соответствовало спросу, и у тех экскурсий, что мы размещаем, был шанс на заказы. Если у нас пока достаточно предложений, аналогичных вашему, познакомьтесь с ассортиментом Трипстера по вашему направлению и отправьте новую экскурсию, аналогов которой у нас пока нет:

Предложите новые маршруты, новое сочетание локаций
Раскройте тему/маршрут с новой стороны, предложите необычный формат
Добавьте альтернативный вариант по длительности или типу (групповую или индивидуальную экскурсию)
Предложите программу из другого ценового сегмента

8. Несезон для предложения

Мы публикуем экскурсии во время сезона и за 1-2 месяца до его начала (в зависмости от направления). Это позволяет экскурсии как можно скорее получить первые отзывы.
Напомните нам о своей экскурсии ближе к сезону.

9. Ваш город или тема экскурсии пока не входят в наш редакторский план

Каждый квартал мы публикуем экскурсии согласно редакционному плану: в него входят самые востребованные направления и темы текущего сезона, по которым у нас недостаточно опубликованных предложений.
Если ваш город или тема вашей экскурсии не входят в наш редакторский план, напишите нам на почту editors@tripster.ru — мы уточним актуальные темы и города и предложим альтернативы.

10. Высокая загруженность редакции

Если сейчас все редакторы заняты и не смогут разместить вашу экскурсию в течение 2-3 недель по причине высокой загрузки, обязательно напомните нам о вашей экскурсии через 2 недели после размещения на сайте.

❗ Если вы решили проблему, из-за которой была отложена ваша экскурсия — напишите нам на почту editors@tripster.ru.

Почему не публикуют мою экскурсию?