Подробный отчёт — это новый инструмент, доступный по отдельной ссылке во вкладке «Статистика». В нём больше деталей, которые помогут вам глубже проанализировать вашу работу и повысить доходы.
На странице отчёта вы можете настроить период анализа (доступны данные за последние 3 месяца) и выбрать, что анализировать: все предложения или каждое по отдельности.
Основные показатели в отчёте
Понимайте вовлечённость пользователей, изучая эти показатели:
- Сколько раз ваше предложение увидели на Трипстере. Учитываются все показы, включая повторы, а также показы владельцам предложений (т.е. вам)
- Переходы в предложение. Сколько раз путешественники кликнули на карточку вашего предложения, увидев его на Трипстере. Учитываются все клики, включая повторные
- Все переходы. Сколько раз открыли ваше предложение прямо на Трипстере, а ещё — через наши маркетинговые каналы. Мы приводим путешественников через поисковики, рекламу и публикации на сайтах партнёров. Показатель «Все переходы» используется для расчёта конверсии в заказ.
- Конверсия в переход. Процент тех, кто кликнул на предложение после показа на Трипстере
Анализируйте, на каком этапе путешественники чаще всего не доходят до бронирования, и улучшайте предложение:
- Заказы — общее число оформленных заказов
- Конверсия в заказ — какая доля путешественников, открывших предложение, оформила заказ. Если показатель низкий — стоит точечно улучшить описание, фотографии, цену или условия
- Оплаты — число оплаченных заказов
- Конверсия в оплату — какая доля заказов была оплачена. Если показатель низкий — проверьте скорость ответов, качество общения с путешественниками и удобство условий
- Отмены после оплаты — общее число отмен после оплаты
- Конверсия в отмены — доля заказов, отменённых после оплаты. Высокий показатель может говорить о проблемах с расписанием, коммуникацией или ожиданиями путешественников.
Анализ цены и динамика цен
Сравнивайте стоимость вашего предложения с похожими экскурсиями. Для сравнения автоматически учитываются город, сезон, длительность, формат и способ передвижения.
- Ценовой сегмент
Показывает, где находится стоимость вашего предложения: ниже рынка, в рынке или выше рынка по сравнению с похожими экскурсиями. Помогает понять, насколько ваша цена конкурентоспособна.
- Динамика вашей цены относительно похожих предложений
График, который отражает изменения вашей цены и средней цены похожих предложений по месяцам. Помогает понять, как меняется рынок и насколько ваша цена соответствует предложениям конкурентов.
❗Используйте короткие рекомендации в отчёте, чтобы найти точки роста и улучшить показатели своего предложения.
В статье «Как получать больше заказов на Трипстере» подробно разбираем, что влияет на решение путешественников и какие шаги помогут увеличить конверсию на каждом этапе — от первого просмотра до оплаты.