Групповая экскурсия по Замоскворечью + посещение Третьяковской галереи (билеты включены)

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, однако ценим вашу обратную связь. Наши экскурсии проходят в формате сборных групп, и в определенные дни, особенно в высокий туристический сезон, количество участников может превышать обозначенную на Трипстере группу. При этом, в самой Третьяковской галерее группа обязательно делится на обозначенные 20 человек. Мы всегда стремимся создать максимально комфортные условия для наших туристов – используем транспорт соответствующей вместимости, обеспечиваем поддержку гида на всех этапах экскурсии. Предоплата в такой ситуации является обязательной, поскольку она необходима для подтверждения вашего участия, а также для своевременной покупки входных билетов и организации всех составляющих экскурсии. Это стандартная практика, особенно при сотрудничестве с платформами онлайн-бронирования. Нам важно, при этом, учесть затраты на посещение музея, работу экскурсоводов, аренду транспорта и административное сопровождение маршрута, из чего и складывается конечная продажная стоимость экскурсии. Ваш отзыв будет учтен в работе команды – он помогает нам улучшать качество обслуживания. Надеемся, у нас еще будет возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону на других экскурсиях.

Благодарим вас за отзыв - нам важно получать обратную связь, чтобы делать экскурсии лучше. Наши экскурсии являются сборными, и часть маршрута проходит в пути во время сбора туристов по отелям. В это время гид делится общей информацией, чтобы гости не сидели в полной тишине и могли погрузиться в историю уже на первых этапах поездки. При этом все ключевые сведения, относящиеся непосредственно к экскурсии, гид рассказывает после того, как вся группа собрана, чтобы никто из участников не пропустил важную часть программы. Что касается посещения Кремля - формат действительно предполагает самостоятельную прогулку по территории, что указано в описании экскурсии. Мы приобретаем билеты для входа, а дальше у туристов есть возможность осмотреть территорию в собственном темпе и задержаться там столько, сколько хочется. Спасибо, что поделились впечатлениями. Будем рады видеть вас на других маршрутах и надеемся, что они оставят только положительные эмоции.