К гиду Ирине вопросов нет. Отличный рассказ. Чётко, профессионально, с хорошо поставленной речью. Но при такой достаточно большой группе, стоя в очереди больше часа, слушать гида без наушников очень неудобно. Вокруг стоят другие люди, все разговаривают, если ты не занял место рядом с экскурсоводом в этой очереди, постоянно приходится прислушиваться. Считаю что при таком формате и численности группы должны выдаваться наушники.