Если в вашем туре изменилась программа и условия, важно как можно скорее сообщить об этом на почту tours@tripster.ru. Организатор ответственен за актуальность программы. При систематическом нарушении этого правила мы можем поставить под вопрос размещение тура на нашей платформе.
Если вы вносите правки в тур, на который есть открытые заказы на Трипстере, вы должны оповестить путешественников обо всех изменениях в чате заказа. Если этого не сделать, путешественник может быть разочарован — это приводит к плохим отзывам и падению доверия к вам и нашей платформе. Поэтому в таких случаях мы оставляем за собой право взимать штраф в размере комиссии.