Уточните условия программы, если путешественник их не заполнил, или предложите свои. Если они известны (дата, время, число участников, итоговая стоимость) подтвердите заказ, чтобы у клиента появилась возможность внести предоплату.
При подтверждении заказа вы можете скорректировать стоимость. При этом снижение цены не может превышать 60% от изначально установленной стоимости, указанной в предложении.
Пока вы не подтвердите заказ, у путешественников нет возможности внести оплату за экскурсию, даже если вы договорились обо всём в переписке. Подтверждайте как минимум 50% всех заказов.