Сообщите ему, что обо всем можно договориться в переписке к заказу.
Если, несмотря на это, путешественник настаивает на личном общении, напишите нам на guides@tripster.ru, объясните ситуацию и получите контактные данные путешественника. После обсуждения деталей с путешественником запишите ваши договоренности в переписке к заказу.