Оформление профиля

На Трипстере есть три типа профиля:

• Индивидуальный гид
• Команда гидов
• Агентство

Индивидуальный гид сам проводит все экскурсии и туры. Может вести только одну программу за раз и лично общается с путешественниками на сайте.

Команда гидов — этот формат подойдёт небольшой группе гидов-единомышленников. Гиды, работающие в одной команде, могут проводить разные программы параллельно. Один из них общается с путешественниками на сайте.

Агентство — крупная компания, которая организовывает экскурсии и туры. Может одновременно проводить несколько разных и одинаковых программ, как индивидуальных, так и для больших групп. Представитель агентства общается с путешественниками на сайте, нанимает профессиональных гидов, но не проводит программы сам.

Тип профиля вы можете выбрать на финальном этапе создания экскурсии, в разделе «Профиль» — «О себе».

Если ваш тип профиля нужно изменить — напишите в редакцию на editors@tripster.ru.

❗ Важно: у индивидуального гида может быть только один профиль на Трипстере. При этом он может одновременно состоять в команде гидов, у которой тоже есть свой аккаунт на сайте; однако предложения в этих профилях не должны дублировать друг друга.

У команд и агентств может быть 2 и более профилей с разными юридическими данными; ассортимент в этих аккаунтах не должен дублироваться.

При выявлении нарушения один из аккаунтов будет снят вместе со всеми экскурсиями.

Наши исследования подтверждают: большинство путешественников читают описание о гиде. Часто это решающий фактор при выборе экскурсии. Ниже рассказываем, как составить ваш идеальный текст о себе и привлечь свою аудиторию.

Составление описания для гида

• Расскажите в паре фраз о своих отношениях с городом: с каких сторон вы его изучили и за что любите?
• Ради чего вы проводите экскурсии и как пришли к этому занятию?
• Есть ли у вас профессиональное образование в выбранной теме/сфере? Если есть, расскажите о нём!
• На каких темах вы специализируетесь и почему вы в них хороши?
• В чём состоит ваш подход и что отличает вас от других гидов?

Составление описания для команды гидов

• Расскажите в паре фраз о вашей миссии: ради чего вы организуете экскурсии и какими их делаете?
• Что объединяет гидов вашей команды?
• На каких темах специализируются ваши гиды и почему в них хороши?
• В чём ваш подход и что отличает вас от других команд с похожими предложениями?

Составление описания для агентства

• Расскажите в паре фраз о вашей миссии: ради чего вы организуете экскурсии и какими их делаете?
• На каких маршрутах, темах и форматах вы специализируетесь?
• В чём ваш подход и что отличает вас от других агентств с похожими предложениями? Например, все ваши гиды — профессиональные историки; вы всегда включаете в стоимость питание; вы делаете классные фото для путешественников и т. п.

И ещё пара советов

• Важно рассказать о себе не только ярко, но и лаконично (в тексте должно быть не более 1000 символов с пробелами)
• Не тратьте символы на приветствие и имя — смело начинайте с того, что подчёркивает вашу уникальность
• Если используете цифры, лучше писать так, чтобы в будущем не нужно было ежегодно обновлять информацию:

◦ Например, не «живу в Риме 10 лет», а «живу в Риме с 2015 года»

◦ Не «провёл 100 экскурсий», а «работаю гидом с 2024 года»

Подпись под именем

Вы также можете придумать подпись под аватаром, которую видно на странице гида.

Что писать? Эта подпись — ваша возможность выделиться и запомниться путешественникам. Достаточно 2−3 слов, которых помогут понять, кто вы как гид. При этом подпись должна быть понятной и не порождать новых вопросов. Вот несколько примеров для вдохновения:

• Археолог, научный сотрудник
• Собираю городские легенды
• Преподаватель фотошколы
• Автор гастро-путеводителей
• Знаю всё о природе Урала

Если же вы размещаете многодневный тур — присылайте описание профиля на tours@tripster.ru

Собрали для вас примеры хороших описаний. Не стоит копировать их полностью, но вы можете вдохновиться и выбрать подходящую форму для рассказа о себе.

Установить фото вы можете в разделе «Профиль» — «О себе». При размещении многодневного тура присылайте фото на tours@tripster.ru.

• Установите качественную, чёткую фотографию с открытым лицом и улыбкой (крупный или средний план — лицо и плечи). Размер фото — от 1000×1000 пикселей
• Аватар нужен в том числе для того, чтобы помочь путешественнику узнать вас при встрече, поэтому добавляйте ваше недавнее фото. Также не используйте фото в тёмных очках, маске, головном уборе (исключение — национальная одежда)
• Не стоит ставить фото с людьми, не имеющими отношения к вашей экскурсии, или размещать на фото иные объекты, отвлекающие внимание путешественника
• Отличным вариантом для фона на фото будут виды вашего города
• Если вы представляете агентство, поставьте фото координатора

❗ Нельзя ставить ваш логотип, так как это контактная информация (по нашим правилам, путешественники получают контакты после бронирования).

В первую очередь просим посмотреть наши советы по оформлению профиля.

Внести правки в раздел «О гиде» можно в личном кабинете — это легко и удобно. Для этого:

1. Нажмите на имя в правом верхнем углу страницы и выберите раздел «Профиль»

2. Выберите вкладку «Анкета гида» на панели справа, раздел «Описание»

3. Внесите изменения в окнах «Краткое описание» (подпись под именем) и/или «Текст о себе» и нажмите «Сохранить» внизу страницы

4. Появится окно «Комментарий»: укажите в нём, почему нужно внести правки. Это важно для качественной модерации изменений

Изменения пройдут модерацию в течение 1 рабочего дня. Вы сразу получите уведомление на почту.

❗ Размещать личную или контактную информацию (ссылки на соцсети, название компании, узнаваемые слоганы) в этих разделах нельзя — путешественники получают ваши контакты только после внесения предоплаты на сайте.

Изменить аватарку вы можете самостоятельно в любой момент — также в разделе «Профиль».

Если же нужно изменить тип профиля (гид, команда гидов, агентство) — напишите в редакцию на editors@tripster.ru.