Семейная прогулка по Исаакиевскому собору с иммерсивным аудиогидом

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности с использованием экскурсии - для нас важно, чтобы прогулки приносили удовольствие, а не разочарование. После покупки мы всегда отправляем подробную инструкцию на электронную почту, а также дублируем информацию в сообщениях на Tripster. В этих же письмах указан контактный номер для связи, чтобы можно было быстро получить помощь, если на любом этапе появляются вопросы. Мы стараемся быть на связи и действительно можем оперативно всё объяснить и пройти процесс вместе. Сам процесс обычно выглядит так: по ссылке из письма устанавливается приложение, вход выполняется через привычные сервисы (Google, Яндекс или Apple), далее выбирается нужная экскурсия и активируется с помощью промокода. Также внутри есть возможность заранее скачать маршрут, чтобы он работал даже при слабом интернете. Очень жаль, что нам не удалось подключиться и помочь вам в момент возникновения трудностей. Иногда одного сообщения достаточно, чтобы всё заработало буквально за несколько минут.

Анна, большое спасибо за обратную связь. Давайте разберемся, чем наш проект отличается от гидов в музее и обычных аудиогидов. 1) он рассчитан на детей, все тексты адаптированы детским писателем под детское восприятие, объем информации дозирован, но при этом ребенок узнает самое важное и запомнит это, потому что мы используем интересный приемы , например сравнение меры веса в тоннах с количеством слонов и т.д. Гиды в музее работают для взрослых слушателей. 2) в Исаакиевском соборе половина маршрута проходит на улице и мы на месте показываем детям, что здесь был огород , где ленинградцы выращивали овощи в блокаду , вот следы осколков снарядов, вот с этой точки собор особенно красив и меняет цвет в разную погоду. А гид внутри здания скажет об этом , но ребенок это не воспримет и забудет в общем обьеме информации, не потрогав и не увидев это наглядно. 3) спецэффекты и музыкальное сопровождение, все подобрано профессиональными звукорежиссерами, в этом и есть иммерсивность-погружение в событие. 4) есть элементы квеста , задания в конце каждой точки , это то что больше всего нравится детям. Искать, отгадывать и т.д. 5) колонку и динамик телефона можно использовать на улице , на колоннаде. В храме, конечно, нужно убавить их на минимальную громкость , а лучше надеть наушники. Там и говорят негромко и ходят тихо. Жалко, что вам не удалось разобраться и понять наш проект , слово ,,развод,, очень огорчает. Над проектом работают настоящие профессионалы. Как правило все маршруты у нас прогулочные , по городу. Чтобы родители с детьми не только гуляли на детских площадках , но и хотели выйти в город, чтобы дети знали историю , формировалась насмотренность. Воспитание красотой. Чтобы они потом могли обсудить увиденное, это сближает, делает семьи крепче. Мы не могли пропустить такую жемчужину, как Исаакиевский собор и захотели сделать маршрут в нашем стиле. Реакция детей - это то , что не дает нам опустить руки в сложные моменты, жалко что они не пишут отзывы.