Тбилиси, ты такой один!

Здравствуйте, Александр! Жаль, что мне не удалось в полной мере удовлетворить ваш интерес во время экскурсии по ряду вопросов. Да, во время экскурсии не все темы кажутся мне уместными, ведь они не только не вписывается в её формат, но и способны создать неловкие ситуации. Я служу культуре, а потому в качестве своей задачи вижу обеспечение приятного времяпрепровождение для гостей, приезжающих в нашу страну. Надеюсь, что следующие экскурсии принесут только положительные эмоции‎ :)

Здравствуйте Евгения, Рада, что вам понравилась экскурсия. Что касается её продолжительности: в вашей группе было одиннадцать человек. Двух участников, которые опоздали, мы ждали около 20 минут, поэтому, к сожалению, эти 20 минут были потеряны ещё в самом начале экскурсии. Поскольку группа была довольно большой, я заранее предупреждала, что экскурсия может занять больше времени, чем обычно. В группе также был маленький ребёнок, который часто задавал интересные вопросы, и я, разумеется, всегда на них отвечала. Кроме того, ребёнок и другие участники группы время от времени просили сделать остановки — в том числе для посещения туалета и для еды. Поэтому в итоге экскурсия заняла больше времени, чем было указано изначально. Сожалею, что вы не остались полностью довольны. Надеюсь, вы ещё посетите наш город и у вас останутся ещё более приятные впечатления. Да, сейчас в Тбилиси холодно, потому что у нас зима.

Здравствуйте, Ксения. Рада, что вам понравилась атмосфера, в которой проходил наш мастер-класс в исторической части Тбилиси. Что касается самого мастер-класса: к сожалению, невозможно выполнить любое изделие по желанию гостя ветам цене Это связано с тем, что работа требует сложной техники и выполняется на высококачественном серебре. Поэтому цена и время изготовления изделия рассчитываются исходя из его сложности и размера. Соответственно, невозможно установить фиксированную цену для всех изделий. Для гостей заранее подготовлены несколько эскизов, из которых вы выбираете наиболее подходящий и понравившийся. Вместе с мастером вы создаёте изделие, начиная работу над ним непосредственно на мастер-классе. Важно отметить ещё один нюанс: оплата мастер-класса производится после его завершения, а не заранее. Если изначально выбранный вами эскиз или размер изделия вам не подошёл, вы могли сообщить об этом, и мы постарались бы предложить вам другой вариант или максимально учесть ваши пожелания. Для нас очень важно, чтобы каждый гость остался доволен. Мы будем рады видеть вас снова и постараемся, чтобы ваш следующий мастер-класс оставил ещё более приятные впечатления.