Путешествие в Мцхету — в группе

Спасибо за ваш отзыв. Хотели бы уточнить несколько моментов, поскольку некоторые обстоятельства описаны не совсем точно. В 9:20 вам заранее была отправлена фотография места встречи, чтобы вам было максимально легко и понятно найти нужную точку. Начало экскурсии было запланировано на 12:00, что давало большой запас времени. Что касается самой программы, вы подтверждаете, что все заявленные локации были посещены и по программе вопросов у вас нет. Экскурсию проводил наш гид Зураб, который сопровождал вас, показывал все запланированные места и подробно рассказывал о них. Также важно отметить, что после основной части экскурсии предусмотрена дегустация, но вы решили на неё не оставаться, вследствие чего ваше фактическое время участия в программе получилось короче. Нельзя оценивать общую продолжительность экскурсии, исключая часть программы, в которой вы решили не участвовать. Мы понимаем, что ситуация с поиском места встречи могла вызвать у вас недовольство, однако считаем, что одна звезда за организацию всей экскурсии не совсем отражает фактические обстоятельства: место встречи было заранее обозначено и дополнительно показано на фотографии, экскурсия состоялась, все заявленные локации были посещены, а программу провёл профессиональный гид Зураб.