/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/8e83fdb1-ed4c-45bc-9f69-7e721313ac39.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/11e2d03a-e09a-4fd8-bab8-f9e4ffb58c71.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/88c48f8d-d748-4d13-b4ac-c3eb820c85b4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bf589af2-018c-4229-8c13-79f17c97a067.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b3194c0-a83f-40ad-8416-da800bb4e158.jpg)

