/https://cdn.tripster.ru/avatars/6fd46d88-6c55-4c19-993d-003c03937617.jpg)
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо вам за то, что рассказали о своём опыте погружения. Нам искренне жаль, что ситуация оказалась для вас стрессовой и не принесла удовольствия — особенно учитывая, что дайвинг обычно должен дарить спокойствие и новые ощущения.
Позвольте немного пояснить, как инструкторы принимают решения под водой.
На погружениях гости — непрофессиональные дайверы, и жестовая система, которой пользуются инструкторы, обычно неизвестна гостям в полном объёме. Из-за этого один и тот же знак может трактоваться по-разному. Для инструктора же в приоритете всегда стоит безопасность: если он видит боль, дискомфорт, потерю равновесия или непонимание, он обязан поднимать человека наверх, чтобы стабилизировать состояние и убедиться, что погружение можно продолжать.
С вашей стороны знак «стоп» означал желание остановиться и выровнять давление. Со стороны инструктора этот же жест мог восприниматься как сигнал о резком дискомфорте — а в таких случаях международные правила требуют вывести дайвера на поверхность.
Похоже, здесь произошла именно нестыковка в жестах и ожиданиях, а не нежелание помочь или недостаток внимания. Тем не менее ваш комментарий очень важен: мы передадим его команде дайв-центра, чтобы инструкторы были ещё внимательнее.
Спасибо вам за честный отзыв. И если вы решите попробовать дайвинг ещё раз — мы будем рады помочь сделать этот опыт спокойным и комфортным.
/https://cdn.tripster.ru/photos/f14c7e0b-4c76-4753-99eb-a99a1174ab5c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/de2457f3-51eb-4a0b-9418-b5ea9821a2e8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/84cfc256-e7b6-423e-828b-8d83c28497f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/55db0f43-aa39-4d41-b205-3ab8d0af6e37.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/554c98a2-1c90-451c-8c83-be7f833f5188.jpg)

