Вечернее свидание с Казанью

Здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова о гиде и самой экскурсии – нам очень приятно, что вы оценили Казань даже несмотря на ранний уход. По поводу организации приносим извинения за возникшую заминку. Хотим пояснить: наши менеджеры действительно находятся у Дворца впечатлений (ул. Баумана, 31/12) за 1 час до старта. Табличка у них двусторонняя: с одной стороны написано «Ночная Казань», с другой – «Место сбора». Мы специально сделали так, чтобы гости могли увидеть нас с разных направлений – менеджеры периодически поворачивают табличку, но в вечерней суете и при большом скоплении людей иногда бывает сложно заметить сразу обе стороны. Автобус, к сожалению, вынужден стоять на ближайшей разрешённой стоянке (поставить его прямо у Дворца впечатлений нельзя по правилам парковки). Но он всегда один и находится в том же радиусе. Как только вы позвонили, мы сразу сориентировали вас по телефону и подвели к автобусу. Рады, что в итоге вы нас нашли и успели получить положительные впечатления. Надеемся, вы ещё вернётесь, чтобы увидеть Казань полностью! Спасибо за ваш отзыв – он помогает нам стать лучше.