Большое спасибо за ваш отзыв! Рада, что экскурсия оставила у вас столько положительных впечатлений.Мы специально держим энергичный темп, чтобы успеть показать вам максимум за эти 8 часов дороги. Обязательно передам экскурсоводу в крепости ваши комплименты — ей будет очень приятно узнать, что её рассказ вам так понравился!Что касается вольеров в Беловежской пуще, то животные иногда уходят вглубь своих территорий, чтобы отдохнуть от жары или внимания гостей. Но я искренне счастлива, что вам удалось увидеть самое главное — наших величественных зубров!Буду очень рада новым встречам с вами на наших маршрутах!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что формат поездки вас разочаровал. Мы рады, что к самому вождению претензий нет, однако водитель действительно некорректно сориентировал вас на месте и не помог с организацией экскурсионного сопровождения в Брестской крепости, как должен был сделать.Маршрут из Минска в Брест и Беловежскую пущу очень длительный, и из-за возникшего на месте недопонимания тайминг поездки нарушился. Мы уже провели строгую беседу с водителем, чтобы впредь такие организационные сбои не повторялись и каждый турист получал должную помощь на локациях.Мы бы хотели сгладить это неприятное впечатление и предложить вам компенсацию в виде скидки на следующую экскурсию. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту, и мы обсудим все детали. Спасибо за понимание, мы искренне стараемся делать наш сервис лучше. С уважением.

Здравствуйте, Рузанова!Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о поездке!Мы искренне рады, что вы остались довольны работой нашей команды. Обязательно передадим водителю Денису вашу личную благодарность за его внимательность, заботу и за то, что показал вам ночную Национальную библиотеку. Нам приятно, что вы оценили экскурсию с гидом Анной и остались довольны обедом в кафе «Авиатор» (салфетки с логотипом — это действительно отличная деталь!).Мы также хотим прокомментировать ваши замечания, чтобы сделать будущие поездки еще комфортнее: Погода: Очень жаль, что сильный ливень помешал полноценной пешеходной прогулке по улицам Бреста. Погода порой вносит свои коррективы, но мы рады, что Денис смог сориентироваться и показать вам город из окон автомобиля. Тайминг поездки: Мы обязательно скорректируем описание на сайте, чтобы четче разграничить время в пути и чистое время на экскурсии. Ваши рекомендации о более раннем выезде очень важны для планирования будущих маршрутов. Здорово, что вам все же удалось увидеть знаменитого беловежского зубра и посетить историческое место Вискули! Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах. Желаем вам еще много ярких и незабываемых путешествий! С уважением.

Наталия, добрый день! Спасибо вам за такие тёплые слова, мне как водителю, году и собеседнику безумно приятно. Дорога до Бреста действительно долгая, и я очень рад, что смог сделать её для вас комфортной и лёгкой. Анне вашу благодарность за её потрясающий рассказ я уже передал! Буду очень рад снова увидеть вас на наших маршрутах — с удовольствием прокатимся по новым красивым местам. Всего вам самого доброго и до новых встреч!