Памуккале, античный город Иераполис и озеро Салда: групповая экскурсия 3 в 1

Уважаемая Елена, Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что вы не смогли посетить бассейн Клеопатры и заранее не получили об этом информацию — мы обязательно уточним этот момент у организаторов тура. Также примем во внимание ваши замечания о завтраке, работе гида и климате в автобусе. Очень рады, что вам понравились травертины, музей и обед, и что несмотря на большое количество людей, вы смогли насладиться красотой Памуккале. Ваши комментарии по поводу времени на фабриках тоже учтём и передадим организаторам. Благодарим вас за честный отзыв — именно благодаря таким замечаниям мы можем улучшать сервис. С уважением, Халил

Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что экскурсия в Памуккале оставила у вас негативные впечатления. Мы понимаем ваше разочарование и искренне приносим извинения за то, что поездка не соответствовала вашим ожиданиям. Позвольте немного прояснить некоторые моменты: Посещение ювелирного центра и винной дегустации действительно входит в маршрут, поскольку эти партнёры являются нашими спонсорами. Благодаря их поддержке нам удаётся сохранять доступную цену на экскурсию при таком дальнем маршруте. Задержки на этих остановках часто связаны с тем, что гости сами выбирают провести больше времени на шопинге или дегустации. Памуккале находится в 6–7 часах езды от Алании/Сиде, и, к сожалению, дорога занимает существенную часть дня. Мы стремимся максимально сбалансировать программу, но увеличить время пребывания на объектах в рамках одного дня физически невозможно. Что касается расчёта, действительно, курс доллара и евро не равны и колеблются ежедневно. При расчётах на месте возможна конвертация по курсу, действующему в день оплаты — и она может отличаться от ожидаемой. Также, к сожалению, бассейн Клеопатры временно закрыт по техническим причинам, от нас это не зависит. Для нас важно мнение каждого клиента. Ещё раз благодарим вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и повышать качество сервиса.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Да, вы правы — сейчас действительно очень жарко, особенно в Памуккале в эти часы. Мы уважаем мнение каждого нашего гостя и ценим, что вы поделились впечатлениями. В то же время хотим отметить, что с учётом большого расстояния между Аланьей и Памуккале, в рамках однодневного тура времени хватает только на основную программу. К сожалению, добавить что-то ещё физически не получается. Надеемся на понимание и будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно учтём их при планировании следующих туров. Ваш отзыв поможет улучшить сервис и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Если захотите — мы готовы предложить альтернативные экскурсии или помочь с обратной связью организатору.