Аннапредставитель агентства

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за подробный отзыв — нам важно понимать, как гости воспринимают тур, чтобы становиться лучше. Позвольте прокомментировать каждый момент. О сопровождении и количестве информации. Наши гиды дают ровно тот объём информации, который позволяет раскрыть все ключевые темы маршрута и при этом оставить гостям время на самостоятельное знакомство с достопримечательностями — это осознанный баланс, а не недоработка. Нам искренне жаль, что вам показалось, будто информации было мало. Отметим: у разных культур действительно разное представление о работе экскурсовода — где-то это непрерывное повествование, а где-то расстановка акцентов на главном с возможностью самому прочувствовать место. Турецкие гиды максимально стараются соответствовать пожеланиям русскоговорящих гостей, и формат непрерывного рассказа — один из профессиональных подходов, но не единственный. О Красной долине. Здесь нам важно внести ясность: в Красной долине нет святынь, которые нужно показывать и о которых нужно рассказывать. Туда приезжают именно для того, чтобы насладиться закатом и расслабиться после долгой дороги и насыщенного тура. Предложение выпить по фужеру вина — часть этого формата, а не подмена содержания. Понимаем, что пейзаж в тот день мог не раскрыться во всей красе — краски заката зависят от погодных условий, а не от организаторов тура. О возвращении в отель. В описании экскурсии на сайте указано: «Около 19:30 — 21:30. Возвращение в место проживания в регионе Аланья (время в пути зависит от загруженности дорог по маршруту и отдалённости вашей точки проживания)». Судя по вашему отзыву, тайминг был соблюдён: вы вернулись до 21:00, то есть в пределах заявленного интервала. Что касается порядка развоза — выбирая новую дорогу в Каппадокию, мы делаем это осознанно: она менее загружена и сокращает и без того неблизкий путь. На обратном пути, проезжая мимо Сиде, мы завозим гостей, которые там проживают, и только потом едем в самый дальний регион — Аланию. Это никак не связано с тем, из какой страны гости. Если вас забирают первыми на экскурсию, на обратной дороге вас завезут последними — по-другому, к сожалению, никак. О посещении лавок. Знакомство с местными ремёслами и традициями — часть программы тура, указанной в описании при бронировании, и мы не планируем её исключать. Понимаем, что этот формат подходит не всем, но он остаётся частью маршрута, который выбирают и другие гости. Программа формируется с учётом интересов всей группы. О полёте шаров. Очень рады, что это зрелище стало для вас главным впечатлением поездки, — ради него многие и едут в Каппадокию. Нам жаль, что и здесь остались вопросы. Нам жаль, что тур не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваши пожелания команде гидов и продолжим работать над балансом между рассказом и свободным временем на маршруте. Спасибо, что нашли силы описать всё так подробно, — это действительно помогает нам расти.

Ещё

Отзывы

4,87

299 отзывов, 2026 посетили

14 сентября

Дорогие туристы! Экскурс.бюро не отрабатывает наши деньги. Из двух суток экскурсии(48часов) на информацию и сопровождение туристов было затрачено всего лишь 4 часа. Гид обобщенно рассказывал о локациях, но сам, кроме пещер подз. жителей, с туристами никуда не ходил. Экскурсия вечером в Красную долину - афера. 50& за привоз туристов на площадку с обычным скалистым пейзажем, который не отсвечивал на закате обещанными разноцветными красками, полый развод. А вместо рассказа и показа святынь, было предложено выпить по фужеру вина и расслабиться! В свои отели в Аланию в конце второго дня обещали привезти к ужину в 8часов. По факту, сначала отвозили в Сиде немецких туристов, а потом в Аланию-русских. В результате мы приехали в отель в 9ч. Спасибо отелю, что нас покормили после регл. времени. Почему бы сначала не развести туристов из Алании? Если это невозможно, то надо исключить дегустацию сладостей или посещение ювелирной лавки. Ведь наше время- наши деньги и мы зарабатываем их тяжёлым трудом, а не прогулками с туристами в интересных местах. В течении долгой дороги Гид мог бы рассказать о жизни в Турции, о нравах, о быте своего народа, рассказать о местах, которые мы проезжали. Турецким гидам надо учиться у гидов Петербурга, когда на экскурсии полностью погружаешься в мир другой эпохи, в дела и переживния людей прошлых лет. Тебя цепляет так, что ты ещё долго находишься под впечатлением. Полет шаров- единственное впечатляющее зрелище. Но и здесь много вопросов. Хотелось бы, чтобы экскурс.компании уважали туристов, продумали, чтобы бизнес и его организация шли в ногу, а не друг за другом.

8 сентября

Тур хорошо организован, только шары не полетели из-за погодных условий.

6 сентября

Впечатление от поездки отличное, хороший экскурсовод, хорошая организация, отель понравился и еда в нем, все вкусно было, чисто. Допы настойчиво никто не навязывает. Мы отказались от платных обедов, брали еду с собой, таких как мы было человек 10. Останавливаться будут на заправках, чипсы и тд купить можно, но шаурмы и прочего не будет, имейте ввиду) По поводу локаций, объездили не все по списку маршрута. Мы не посещали скальный город Чавушкин и пещерную церковь в первый день. Во второй день не посещали долину любви, она заявлена как маршрут второго дня для всех. Мы долину посетили с панарамой воздушных шаров рано утром за 30 евро. Весь второй день состоит из посещения магазинов. Все там очень дорого, но народ покупает) В целом для этих денег отличная экскурсия. Но этого мало для знакомства с Каппадокией, сюда нужно приезжать дня на 3-4. Была остановка в крепости, мы успели только фото сделать сбоку. Времени подняться внутрь совсем не хватило. Главное полетели шары, нам повезло. Знаю люди приезжают по 2-3 разу, чтобы застать полет. Кстати в наш день полет стоил 170 евро. Я рада что побывала в таком месте, спасибо организаторам даной поездки.