Очень холодно. Пледики, которые были на судно расчитаны на разгон комаров. Ни по сезону. На верхней палубе очень сильно пахнет выхлопными газами. Кому-то без проблем, но у меня аллергия на дизельные моторы🤭😁.
Пришли получать билеты заранее, как указано было в письме. Сказали ничего получать не надо, предложили поехать на корабле пораньше и посмотреть еще на каналы и реки, согласились. Теплоход запаздывал за аудиогидом, пока ты пытался рассмотреть то, о чем аудигид озвучил, уже пропускал часть информации. Экскурсия показалась затянутой. От мостов достаточно далеко стояли. Люди неадекватно скакали стоя, за ними вообще ничего не было видно. Плед за 350р, который продают на борту - ни о чем, просто выкинутые деньги. Маленький и прозрачный.
Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за посещение нашей экскурсии. Наши сотрудники предложили Вам посетить нашу водную прогулку "Музыка разводных мостов", которая отправляется раньше и длится 2 часа 15 минут, так как появилась возможность выделить более комфортные условия для Вас. На просмотр разведения мостов на Неву выходит большое количество водного транспорта, наш капитан старался соблюдать безопасную дистанцию от других участников просмотра. Мы уделим внимание качеству предлагаемых нами пледов.
Катерок очень маленький, но чистый, пледы тоже были, но все равно было очень холодно, на Неве были волны, пришлось накрываться пледами почти с головой. В описании было указано, что прогулка не предполагает экскурсионное обслуживание, но было б лучше если б капитан хоть что-то сказал. Маршрут отличается от того, который прислали накануне. В целом, почти за 9 тыс рублей за 1,5 часа ничего интересного, лучше взять групповую экскурсию на большом кораблике.
Светлана, нам очень жаль, что от прогулки у Вас остались негативные впечатления. В следующий раз мы обязательно попросим капитана провести экскурсию. Несоответствие маршрута можем объяснить тем, что в этот день некоторые участки Невы были перекрыты, сожалеем, что не предупредили Вас об этом заранее. Надеемся, что, несмотря на эти неудобства, Вы дадите нам шанс исправиться и придете к нам вновь! С уважением, команда "Остров катеров".
Конкретно про данный маршрут ничего не могу сказать, так как за неимением минимально нужного количества человек экскурсия не состоялась. Но в данном случае это не вина организатора. Были предложены другие варианты, начиная от замены, переноса и заканчивая возвратом денег. Очень доброжелательная кассир на причале сделала всё, чтобы не потерять нас как клиентов)) В итоге мы в тот же день были перенаправлены с небольшой доплатой на другую ночную экскурсию с аудиогидом, которая длилась дольше и включала развод мостов. Всё прошло замечательно. Вот вам пример клиентоориентированного организатора. Кроме того, для последующих клиентов хотелось бы заметить, что пледы на моторный катер всё же выдают, отправление происходит с причала у дома Набережной реки Фонтанки, 104. К дому 71 ходить не нужно (как написано в примечании к данной экскурсии на Трипстере). На Трипстере организатору изменить данную информацию почему-то не дают, чем вводят клиентов в заблуждение. К организаторам вообще никаких претензий. Спасибо за экскурсию и за приятное завершение насыщенного впечатлениями дня))
Огромное спасибо! Кирилл честный, отзывчивый и ответственный человек. От общения и экскурсии остались исключительно положительные впечатления! :)
Волшебная прогулка по Неве на закате под прекрасную живую музыку!) Благодарим!:)
Совершили отличную прогулку на катере - большое спасибо его капитану, Кириллу! Очень понравился маршрут, потому что отличался от классических вариантов, когда плывёшь до определенной точки и возвращаемся тем же путем, поэтому за час была возможность насладиться самыми разными видами.
Экскурсия полностью оправдывает свою стоимость: легко найти расположение пристани, хорошие борта, чисто, аудиосистема слышно и достаточно содержательный интересный рассказ. С удовольствием порекомендую тем,,кто хочет прокатиться познавательно или просто насладиться видами Питера с воды!
Всё понравилось, интересный рассказ гида, атмосфера, музыка. Только подмёрзли немного, нужно одеваться теплее.
Экскурсию рекомендую однозначно! Анна - замечательный гид, слышно было хорошо. Сделали чудесные фотографии на закате. Чудесная живая музыка. Одеваться нужно потеплее однозначно.
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Проникнуться соседством советского быта и помпезной архитектуры в квартирах эпохи уплотнения
Познакомиться с двумя эпохами Российской империи за один день
О бальном этикете, дуэлях, перевоспитании бояр и архитектуре на авторской экскурсии с культурологом!
Максим 
Иван 
Элеонора 
Владимир 
Екатерина 
Антон