Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Внимательно изучили историю поездки в Гатчину. На этот рейс из парка был выделен комфортабельный автобус 2026 года, который работает еще меньше месяца. Кондиционер работает исправно. Немного не поняли про работу нашего гида. В автобусе 52 человека, гид работает с микрофоном. В автобусе есть динамики. Над каждым креслом индивидуальная кнопка включения. Что касается музея: программа стандартная - Два дворца. К сожалению, мы никак не можем повлиять на музей. Это госорганизация. Мы понимаем, что экскурсия - это в большей степени всегда голопом. Но это просто знакомство. Мы всегда говорим гостям, что если мало, то можете остаться и погулять. Или же вернуться в следуюший раз с индивидуальной экскурсией или самостоятельно.