Отзывы на Что ещё посмотреть в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

42 544 отзыва путешественников

Юлия
Опыт: 3 экскурсии

Добрый день! Очень хотела в Карелию, выбрала эту экскурсию и не пожалела! Ездили на большом комфортабельном автобусе с кондиционером и санитарными остановками (ехать далеко), очень много узнали о Карелии, очень много интересных мест успели посмотреть. Успели всё что запланировали!

Екатерина
Опыт: 8 экскурсий

Было чудесно! Мы большие поклонники творчества Балабанова и много читали и смотрели, но Никита смог нам рассказать и показать то, чего мы еще не видели. Очень информативно и насыщенно получилось!

Татьяна
Опыт: 7 экскурсий

Прекрасная экскурсия. Были семьей (дети 7 и 11 лет и родители), всем очень понравился рассказ Виктории в форме квеста. Узнали много нового об истории и причинах наводнений в Петербурге, о том, какое отражение нашли наводнения в творчестве Пушкина, Лермонтова, Чайковского. Также Виктория рассказала много интересного о разных достопримечательностях в контексте наводнений и не только. В общем было очень увлекательно и познавательно. С Викторией было легко и комфортно общаться.

Татьяна
Опыт: 7 экскурсий

Экскурсия очень разочаровала. В описании было сказано, что «Капитан расскажет об особенностях судоходства по рекам и каналам Петербурга, а также об интересных местах на пути». По факту капитан ехал молча, на вопрос моего мужа в начале поездки: «А будете ли вы что-то рассказывать?» в недоумении пожал плечами и… продолжал молчать))) Единственная озвученная информация была о том, что «за углом сейчас будет чижик-пыжик» :-). Было скучно, ожидали хотя бы минимального рассказа о том, мимо каких достопримечательностей проплываем. По сути капитан просто выполнял функцию таксиста. После экскурсии в ответ на наш комментарий о несоответствии «экскурсии» ее описанию, капитан сказал, что вообще был не в курсе того, что написано на сайте, но согласился скинуть 500 руб)). Позвонила организатору экскурсии Юрию, описала ситуацию, Юрий извинился, сказал, что ситуация нештатная, с этим капитаном обычно не работают. Считаю, что это не избавляет организатора от ответственности за качество предоставленной услуги. Юрий предложил провести следующую экскурсию со скидкой (по сути организатор получит ту же сумму, что и при заказе через сайт). Предложенная компенсация сомнительна, выглядит, как попытка еще подзаработать, а не компенсировать впечатление за некачественно оказанную услугу.

Юрий Ответ гида 

Татьяна, нам очень жаль, что прогулка не оправдала Ваши ожидания. Нам очень важно разобраться в произошедшем. Мы стараемся быть для гостей только лучше, поэтому благодарим Вас за ваши замечания. Вы правы, капитан не должен управлять судном молча, обычно он рассказывает интересные факты о городе. Мы проведём беседу с капитаном по этому поводу. Надеемся, что мы сможем вернуть Ваше доверие к нам, поэтому предлагаем исправить ситуацию и воспользоваться нашей скидкой 50% на следующую морскую прогулку. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось! Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам только положительных эмоций!

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге