Здравствуйте, Виктория!
Благодарю Вас, что выбрали экскурсию на развод мостов и оставили Ваши комментарии.
Совершенно верно, после приобретения билетов путешественникам сообщаются важные организационные моменты предстоящей ночной прогулки. Путешественников предупреждают, что на причале нужно быть заранее (посадка на теплоход начинается в 23-30, теплоход отправляется в 00-15). На Вашем билете было указано время 23-45 - это время, до которого сохраняется бронь на билеты. В связи с повышенным спросом на ночные прогулки и во избежание неудобств, организаторы просят соблюдать указанные правила. Благодарим Вас за то, что Вы последовали нашим рекомендациям.
Что касается того, что Вам было холодно, то неслучайно организаторы заранее настойчиво предупреждает путешественников о необходимости тепло одеваться на ночные прогулки, если нужно, принести свои пледы. Как и сообщалось, в настоящее время действует запрет "Роспотребнадзора" на предоставление пледов многоразового использования, и мы обязаны соблюдать это правило. Что касается Ваших наблюдений относительно предоставления пледов пассажирам на соседних судах, то мы не можем комментировать и отвечать за действие других судоходных компаний, также возможно, что эти пассажиры принесли свои пледы. Кроме того, если пассажир замерз, у него всегда есть возможность во время экскурсии комфортно разместиться в теплом салоне с панорамными окнами.
Желаю Вам новых путешествий и ярких открытий!
ещё