Экскурсия неплохая, НО! Ооочень много народу! Было человек 30-35. Из-за этого было некомфортно. Вначале экскурсии люди задавали вопросы и гиду пришлось даже как-то жестковато ответить, чтобы вопросы задавались по одному. Это отпугнуло задать свои вопросы. И гида понять можно. Она тут наверно не причем. Просто не нужно создавать такие ситуации таким большим количеством человек на экскурсии. Гид говорила вроде и не тихо, но многие постоянно ее не слышали и переспрашивали друг у друга что она сказала. Я старалась всегда поближе к ней держаться, чтобы слушать, но с таким большим количеством людей это очень тяжело. Ну и, конечно, из-за такого большого количества людей постоянно не хватало места в парадных, в коммуналке. Экскурсия должна была закончиться около 17.00, но в это время мы только дошли до смотровой площадки Владимирского собора. Опять таки, наверное, это получилось из-за количества человек больше, чем было заявлено. Т.е. спланировать свое личное время после окончания экскурсии тоже не получилось. Пришлось задержаться. Еще неприятно было то, что гид никому не предлагала помощь с фотографиями. Я вот одна пришла, например. Меня даже пофоткать было некому. В общем-то, понимаю, что вроде экскурсия и неплохая, но хотелось бы получить то, что было обещано: количество людей хотя бы до 25 человек, а лучше меньше и длительность соответствующую описанию. Возможно, впечатления остались бы лучше в таком случае.
Добрый день! Мы приносим извинения за то, что количество участников в группе превысило заявленное. К сожалению, у нас возник временный сбой в процессе обработки записей, с которым наши менеджеры не справились должным образом. Мы уже приняли меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы так же обратили внимание, что запись у вас в календаре не закрывалась, хотя расписание мы проверяли заблаговременно. Были случаи, что каким-то образом запись в календаре открывалась сама. Мы точно не сможем сказать, какие конкретно даты, но такие ситуации были неоднократно. Уточнили у менеджеров, что такое могло произойти и в этот день, поэтому из-за такого большого потока, мы не смогли перенести вовремя клиентов.
Иван 
Максим 
Мария 
Екатерина 
Антон 
Оксана