/https://cdn.tripster.ru/avatars/a9a4da93-1cc9-4008-975a-f6dd460ac142.jpg)
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень жаль, что прогулка и фотографии в этот раз не оправдали ваших ожиданий. ❤️
Хотели бы немного пояснить, что входит в стоимость 5700 ₽: это не просто экскурсия по городу, а индивидуальная прогулка только для вас + фотосессия + отбор и художественная обработка фотографий.
Что касается маршрута, мы немного удивились формулировке «задворки», поскольку прогулка проходила именно по заявленному маршруту: Исаакиевская площадь, Исаакиевский Собор, Мариинский дворец, Большая Морская улица, Красный мост - один из самых красивых мостов Петербурга, а затем крыша. Это центральная часть города, поэтому нам, конечно, немного жаль, что у вас осталось ощущение, будто вы оказались где-то на задворках.
По фотографиям тоже хотим пояснить: в этот день было очень яркое, прямое солнце, из-за чего снимать и обрабатывать фотографии было сложнее. При этом у нас действительно есть много снимков с более светлой и мягкой обработкой, в вашей фотосессии, кроме тех, что вы приложили - мы делаем больше 50 фотографий для каждого гостя.
Но самое главное — нам совершенно не хочется, чтобы вы оставались с таким впечатлением о нашей работе. Если вам не понравилась обработка, мы всегда открыты к диалогу и можем бесплатно её переделать. Более того, если вы чувствуете, что результат фотосессии совсем не тот, который вам хотелось получить, напишите нам напрямую — мы обязательно постараемся это исправить.
Нам правда гораздо приятнее, когда человек сначала пишет нам, а мы можем что-то изменить, переделать или исправить, чем когда он просто остаётся недоволен. Мы всегда на стороне наших гостей и готовы идти навстречу. ❤️
В любом случае спасибо за обратную связь - она помогает нам становиться лучше. И будем очень рады, если нам всё-таки удастся оставить у вас более тёплое впечатление о прогулке и нашей работе.
/https://cdn.tripster.ru/photos/5fe9dd09-b703-494e-85ba-4ea75ce4b305.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5a661032-d6d7-4de7-9eb5-b2fa000085b3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/14f986fc-f77c-4b23-83f7-4b75df923ea0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1c161fbc-c4cf-491b-8c4d-2e92dfa41c8e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/119dbba8-60d8-48f7-bab6-e45af3718cf3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e26f850-50b6-4c33-a3f3-2e1ee13ed97b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bb0f0be5-2449-4baf-a6cc-55014bf6c057.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f4a3a4c0-29e2-4b35-a7a9-7d4f534159fc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4aeb7527-2a99-4f01-997f-c3ce0aa3d3d4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b0c97367-bbab-486f-ba16-4d59ec687d6b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5c36105a-dd1f-4413-829c-855de6246d34.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f5acb1d-843a-4756-881a-ac6e27a4744e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4da7fd3-ee56-46af-ab64-48cfbe8b4fbe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e41e218d-890d-4aa4-88ae-e83b284772d9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7fa9e440-ffc1-484a-9622-2367d7b35a45.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/902c74e2-2444-40ba-a632-6de4dd1482bd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/adb48d81-d260-48eb-bc53-65cb0641e464.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/db386285-de0a-4c92-b43e-c4f9929c7749.jpg)

