Минус 240 долларов с Фарухом.
19 марта (за месяц до событий!) я забронировал у Фаруха экскурсию, написал, что хотели бы посетить Бурдж-Халифа (далее БХ) и в тот же вечер задал ему вопрос относительно билетов - должны ли мы сами их бронировать. На что получил ответ - билеты у него есть в наличии всегда, бронировать заранее ничего не надо.
В день экскурсии 19 апреля от него приехал "гид" Азиз. Рассказывал банально, неинтересно, я бы сказал непрофессионально. К примеру, когда мы подъехали к "золотой арке" он сказал, что там есть смотровая площадка, но зачем туда идти, если есть смотровая площадка в БХ. Тут-то я переспросил, есть ли билеты на БХ, как было обещано Фарухом. Азиз начал судорожно куда-то звонить - билетов не оказалось. Точнее они были на 10 вечера, когда уже темно и, как сам же Азиз сказал, что идти туда в это время смысла уже нет, да и экскурсия закончится в 18.00 после шоу фонтанов. Естественно ждать 4 часа мы не захотели, как может быть перерыв в экскурсии 4 часа?
Далее мы подъехали к Дубай молл и Азиз нас отправил в аквариум, также не предложив туда билетов.
Вобщем если бы мне Фарух сразу сказал, что занимайтесь билетами самостоятельно - я бы купил комбо билет БХ+аквариум онлайн, что на 240 долларов дешевле, чем покупать билеты в аквариум и БХ отдельно в кассах.
Экскурсия с Азизом закончилась в 18.00 когда, ожидая шоу фонтанов, мы с ним одновременно прочитали в интернете информацию, что в месяц Рамадан шоу начинается с 19.30. Вот такой вот Азиз гид...
Далее я просил Фаруха компенсировать мои убытки. Естественно никто не признал, что они просто забыли заранее забронировать на этот день билеты. Вместо этого восточные мужчины обвинили, что мы сами билеты не спрашивали, что билет на БХ был на 22.00 (через 4 часа после окончания экскурсии, когда "смотреть уже нечего"). В общем общение с ними закончилось враньём и чуть ли не угрозами - когда я Фаруху пообещал, что напишу отзыв на его услуги.
Сейчас я буду писать жалобу на Фаруха, его гида Азиза, в министерство туризма Дубая. У них есть специальная страничка, где можно обсудить услуги гидов.
Все скрины переписок сохранены.
Очевидно, что я очень не рекомендую услуги Фаруха. НаклАдная потеря времени.
ещё