Уважаемый Эдуард Спасибо вам большое за Оставленный отзыв при бронировании вы указали что вы являетесь агентом который бронируют для своих гостей туристов но не предоставили контактные данные нам сразу, а написали их данные только накануне. У гостей был и WhatsApp и Telegram но вы сказали что есть и Макс у нас не получилось с ними связаться по Telegram и по Макс и написали им на WhatsApp. Гости начали нам звонить рано с 6:00 утро. Отписались им на Telegram и продублировали им в Telegram наше сообщение из WhatsAppа. Для нас удобнее при бронировании быть с гостями на связи а не в последний день когда гостей нет на связи и возвращаются в отель в поздно ночью

Здравствуйте уважаемая Марина Приносим свои извинения за неудобства но нам пришлось два раза менять вашу экскурсию так как партнёры которые организовывали лодку отменили выход в море из-за недобора группы в связи послевоенной ситуации на территории а также летнего сезона. В день экскурсии когда организовали вас включили общую группу где гидом был наш сотрудник Нурсултан проводил для вас профессиональную экскурсию. Единственное в группе из участников у всех была только экскурсия на лодке и обратно кроме вас двоих и гид не смог после лодки на автобусе поездить по городу так как остальные не хотели ехать вся группа была уставшая. Приносим свои извинения за неудобства постараемся в дальнейшем такое не повторялось и будем улучшать качество нашей услуги Спасибо