/https://cdn.tripster.ru/avatars/b7964ad5-43f2-4d29-81c5-3aec0b09e7bb.jpg)
Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за честный и подробный отзыв.
Нам искренне жаль, что формат общения экскурсовода оказался для вас некомфортным. Вы правы: даже при глубокой экспертизе специалиста атмосфера на экскурсии должна оставаться открытой, доброжелательной и располагающей к вопросам.
Ваш комментарий для нас важен, поскольку помогает увидеть, где профессиональные знания не всегда сопровождаются подходящей коммуникацией. Мы обязательно обсудим эту ситуацию внутри команды и уделим дополнительное внимание стандартам взаимодействия с посетителями. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Нам важно не только содержание экскурсий, но и то, как чувствуют себя наши гости.
C уважением, Наталья
/https://cdn.tripster.ru/photos/aada2f90-554b-413f-8742-5e2b169d4c88.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/93c65ecc-ca95-40ac-aa43-4cef2291abef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cbae86e3-2819-4710-9d51-8b16236bb8c2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4dd6f8a6-c0cd-48c6-8483-c73f7afbe71a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee157256-29fd-45d0-8cc8-4cd71e87e378.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/03ee352c-6930-414e-8090-895e95d85dc5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c0254204-0faf-4673-8057-aa7483f17b43.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/402a6762-9632-4667-b224-0c2f044a0e8b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/160e3cf9-f2e4-4f69-a623-ab4eda7a131a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/96820e29-4127-4e58-8dd7-93bdd511b73d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/30738968-911d-4d6d-90e5-73752a8a7e1e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a0e02676-e9f4-4ca3-91ee-c94c61fdcb13.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/03ecdcb4-d79e-4915-a882-38e9861a9be3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/01468d85-702b-4b3b-a283-f2f8b1a9cfbf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/408b97b8-faa0-46b8-857c-f12af8b85b11.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9bb52061-5e12-4444-b593-1c404ec5a6f4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e68879b-13d3-4428-bac5-4de9b73beb41.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a5c50e79-9c96-4aa8-bbbd-e05947d64376.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2c4e6230-9999-4cb7-b40e-ca4343abffbb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8edd62ab-369b-431f-8c5c-1a24c2d5a21a.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a26e8f1f-90bc-4ace-9c50-8e8c24573662.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c31fa0f1-c5dd-4dc5-b26d-085837cddde4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5679499f-dbe8-4ce2-88fa-37d5960d580e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/225e9173-0039-492a-bc1a-64f850b2c01b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2b3f5652-e4d0-4d2f-ae82-6fb048ca85a8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8380afc1-ce64-433b-81ff-b2db72d67697.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a35730cc-67ef-44a9-a5a3-d3ebee0c70fe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cea0735a-d114-46e9-988d-20650d3955ad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/11a57c94-4e09-4352-a146-57352b0719de.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1a960749-c7e4-4996-9f30-2378284a8826.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f2e0412-1ec9-4b1c-9fc6-c6e3df2c47a2.jpg)

