Добрый вечер,Максим! Мне искренне жаль,что экскурсия не оправдала ожиданий,но позвольте уточнить вадеый момент: вы прибыли на экскурсию значительно позже назначенного времени ,из-за чего мы,к сожалению, не вписались в расписание работы некоторых объектов. Кроме того, понимая ситуацию,я провела в Вашей замечательной семьей еще полтора часа в качестве подарка. Оттого мне особенно жаль,что наша встреча была неудачной.Приятных путешествий. С уважением.Евгения.