Началось все с того, что номер заказа, пришедший мне в ватс ап, и тот, который пропечатан у турагента, разные. Женщина в окошке даже не предпринимала попыток найти, кто ч и где. В итоге я случайно увидела свой номер телефона на листке и получила билет. Далее «экскурсовод» Жаклин первым делом огласила, что автобус от Петергофа отойдет ровно в 18:10 и никого ждать не будут. Приятное начало поездки. Под «экскурсию» по городу я уснула. На месте Жаклин ужасно организовала проход группы: нам практически не было видно, куда идти. Вместо флажка у нее была красная папка-регистратор, никого из группы она не знала, не пересчитывала, не ждала. После чего нас разделили на 2 подгруппы и экскурсовод из Петергофа прекрасно провела обзорную экскурсию по нижнему парку и малому дворцу. Далее мы с подгруппой минут 10 ждали Жаклин, которая уже вошла в большой дворец и пропустила первую подгруппу по билетам, забив на нас. Нас не впускали в большой дворец, тк Жаклин не могла назвать количество уже пропущенных ею людей, называя число так: ну примерно 4-8 школьников. Ужасная неорганизованность. То, что экскурсионные группы проходят без очередей тоже вранье, мы стояли с другими людьми, кто «по билетам», в очереди, они на нас еще и наорали. Прошли мы в итоге не благодаря предпримчивости Жаклин, а потому, что женщины нашей группы организовались и не пускали никого вперед. В итоге мы потеряли минут 30 только на том, чтобы войти в большой дворец. Экскурсия была интересная и длилась сколько положено, но свободное время после нее сгорело. Мы экстренно побежали назад на автобус. Уехали мы реально в полупустом автобусе, никто никого не ждал и не пересчитывал, об удобстве гостей никто не думал.