Добрый день, Алексей! Рады, что вам понравилась экскурсия во Владимирский дворец. Наше преимущество — камерные группы до 15 человек (у других — до 30), что гарантирует комфорт и высокое качество. Ждём вас на наших следующих экскурсиях!

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за добрые слова в адрес нашего гида - нам очень приятно, что сама экскурсия и работа экскурсовода оставили у вас положительные впечатления. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление из-за количества участников в группе. Хотим уточнить несколько моментов. По правилам посещения дворца экскурсионные группы могут насчитывать до 30 человек. Однако мы сознательно сократили максимальный размер наших групп вдвое — до 15 участников, чтобы сделать экскурсии более комфортными. К сожалению, на момент вашей экскурсии в описании программы еще не были опубликованы изменения, которые мы заранее направили, поэтому там по-прежнему было указано ограничение до 10 человек. Что касается упомянутой вами ситуации с группой из четырех человек, эта путешественница не являлась заказчиком бронирования, поэтому мы не можем подтвердить, какую именно информацию она получила. В любом случае мы никогда не гарантируем проведение экскурсии только для одной компании, если речь не идет об индивидуальном формате. Спасибо, что обратили наше внимание на этот момент. Мы продолжим следить за тем, чтобы информация на странице экскурсии как можно быстрее соответствовала актуальным условиям.