Здравствуйте, Милана! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не полностью оправдала ваши ожидания. Индивидуальный формат предполагает поездку без других участников, с гибким временем начала и возможностью адаптировать маршрут под ваши пожелания. Гид старается подстраиваться под интересы гостей и давать время для самостоятельного осмотра, отдыха или шопинга на локациях. В день экскурсии в мечети проходила молитва, поэтому вход был временно ограничен. При желании можно было немного подождать, чтобы попасть внутрь. Аналогично, на обзорной площадке кафе Farsha вход может быть затруднён из-за очередей, поэтому при желании её можно посетить самостоятельно в удобное время. В рамках экскурсии даётся основная информация о городе, а дополнительные темы можно обсудить по запросу — формат как раз позволяет углубиться в интересующие вас вопросы. Также отметим, что в связи с увеличением светового дня формат «вечернего города» зависит от времени начала экскурсии. Все локации, предусмотренные маршрутом, были посещены, и основная информация по программе была предоставлена. Спасибо вам за обратную связь — она помогает нам улучшать качество экскурсий!

Здравствуйте, Елена! По поводу цены: существует система скидок и акций.. на момент бронирования вами вы видели цену, и внесли предоплату, после вашего бронирования, для вас цена осталось прежней.. Что касается времени- выезды зависят от расположения отелей, ваш отель был по времени на 10:40.. время я сообщала заранее вам, но вы мне не отвечали в мессенджере так как у вас не было связи Хорошего вам отдыха!