/https://cdn.tripster.ru/avatars/779247dc-cb24-48af-b45b-7e93a71c73e5.jpg)
Кристина, здравствуйте!
Благодарим вас за то, что поделились своим опытом экскурсии с гидом Василием — это очень важно для нас, чтобы становиться лучше и формировать команду профессиональных гидов.
Я уточнила все ваши замечания у гида и хочу ответить по пунктам:
1. Что касается дополнительных услуг — у наших гидов есть мотивация предлагать дополнительные экскурсии, однако мы обязательно следим за тем, чтобы это происходило ненавязчиво и в рамках хорошего сервиса. Мы уже обсудили этот момент с Василием, чтобы в будущем вся информация подавалась максимально естественно и гармонично в ходе экскурсии.
2. В тот день батарея действительно начала работать позже обычного — причины этого нам неизвестны. Стандартный рабочий день у гида начинается с 9 утра, поэтому вы должны были приехать даже позже открытия.
3. По поводу тропы с мыса Шмидта — всё верно. Там есть единственная тропа вдоль обрывистых скал, ведущая к бухте Карпинского. В целом большая часть маршрута проходит по неподготовленным тропам без ограждений, туалетов или остановок для перекуса и питья. Мы признаём, что описание экскурсии можно было бы уточнить: уже внесли изменения в информацию для будущих путешественников, указав, что тропа проходит близко к краю без ограждений. Также Василий сообщил, что из-за опасений по поводу змей вы пропустили некоторые участки маршрута — полностью понимаем ваши опасения и постараемся учитывать их при подготовке будущих туров.
4. Что касается форта Поспелова — по информации гида, он открылся позже из-за технических причин в тот день. Василий отвёз вас туда на обратном пути и провёл подробную экскурсию по форту с полной информацией.
Благодарим за ваши замечания и надеемся, что в будущем сможем сделать ваш опыт ещё более приятным и комфортным!
/https://cdn.tripster.ru/photos/54fe6e52-943a-4e85-8f96-fd75c63964e5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3d43fbdb-ba6d-4bcb-b142-3fa7fc8e2ead.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/caa37dec-513d-4596-8e69-7ed4f51873d4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9c9f9e38-b1f8-4187-b73e-7d56c047fbc4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/43a7594a-c1c0-4a9a-a019-197f5b7e65d6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/04b5048c-8d32-4143-9841-4ef6ac91899d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/755370d6-58ba-4c6b-982b-e5263a8a05f6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5a68798f-f97e-4987-a716-ea1acd47949e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8654659a-ed0c-4f9e-b9a9-36502f826985.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1080679c-d5c3-40dc-940e-503adea4b0bc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac9297b9-2dbc-469d-a731-7ccee816b69a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/60ffa029-1a80-4599-8a17-599c976abbdd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/22923989-e380-4114-a227-1745e98f3c15.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/949646f5-2f90-483a-9ac4-b387b307a04c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2899562e-5508-4134-abb0-7542ba2d1584.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1ec5e29e-9094-43a3-9d6d-1f9bce96fe64.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/010393f3-452b-4e79-854b-63a2d05040c8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aa69eb6c-221e-4b68-88fb-6e80b078b8c1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e432c726-50e8-40b4-ba81-877685b706da.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2561df1c-89c5-4252-9169-a3a528089c32.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8b4de6e0-b874-40ed-bc66-6ee8bbf1f513.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ca265b97-1cb5-4d50-b180-78637a3e0b6e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e11cefe-8a0a-42c2-8da1-63c6199dda2a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/45210b9e-253f-4015-a394-a0878cdd32af.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e5335a06-edee-4d1d-a827-603af3c85943.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/958598c6-e0a7-4605-ba43-78925d45415f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/589f9d57-162a-43d0-ace8-449ab222476a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/016c89f2-9ed9-4a00-b4da-ffbcbe1cddec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/30d4bc2e-b73b-44e8-99d1-1c8bae0652c1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/03779e45-d286-4dd4-a996-a45559cf7d49.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6f0684d4-68aa-4ec8-9095-fd954c9ff56d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/56ac4718-3d4e-4f43-88e9-2fd6ac2126fd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/498cc1b6-f8d2-4fd0-ae2b-6accbb400708.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/df0ec96a-4f44-4d9c-b9ff-0b1d777eea58.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6ffb2b29-4a42-4f02-b0fd-c7bb7b856be7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f06ea53-d6a5-405d-bc09-f924d0d3f10a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b42ea417-1ebd-4517-b404-e87973e72acf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7731525e-c6f8-412b-9438-ffe4d291a8a5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ce331cfa-3cb1-4c0d-8586-7e9f203dc99e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d6713bc0-8583-4ad2-bf18-42508d6069ab.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f09fd33e-93b4-4924-a544-89d4514f26ff.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/41f1c847-10e0-4cc9-a359-3501f9595cc9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e6e7cbf0-bf65-4f31-a935-16e1720e0a24.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0eddb3f4-67b8-4369-985f-ea42e2552035.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2c4714e5-c2f8-42ec-b4ae-b4c02c76d57a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fd5af9ac-a51b-4c64-8737-bd2ccd4e146e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/399c03ca-eba9-422c-949c-3431dabd58b9.jpg)

