Полина, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Вся информация, к которой у Вас претензии опубликована на сайте. Вы бронировали групповой тур, в групповых турах всегда кто-то кого-то ждёт. Копии сертификатов и лицензий на "непонятный" алкоголь находятся в свободном доступе в дегустационных залах, а так же их можно получить у нас по запросу. Название виноградной фабрики не называется, потому что это напитки домашнего производства. Приезжайте к нам еще, бронируйте индивидуальные туры.