Валерийпредставитель агентства

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Всю информацию по гиду и автобусу мы направили за день до поездки около 16:00 часов на почту туристам. Так же на сайте указан наш номер телефона, чтобы турист мог связаться и запросить информацию, если не получил ее на почту. Мы понимаем, что слушать речь с ошибками и неправильным произношением неприятно, и обязательно проведем работу с гидом. Тайминг поездки и информацию по доп.оплатам мы всегда высылаем на почту после бронирования. На сайте данная информация так же прописана, чтобы туристы смогли все расчитать и оценить, подходит ли им данный тур. Мы сожалеем, что вам было неудобно ехать. К сожалению, кресла в автобусе стандартные и изменить их положение невозможно. Но туристы имеют возможность заранее забронировать желаемые места. Еще раз приносим извинения и желаем хороших путешествий!

Ещё

Отзывы

4,48

201 отзыв, 2528 посетили

9 июня

Водитель классный, Эдуард так прокатил по серпантину, плавно, спокойно, приятно. Из приятного - виды, которые создала природа и добытчики мрамора. На приятном всё. Организация: накануне получила письмо с номером организатора, только утром поняла, что нет номера автобуса. Номер из письма был выключен. Я не паникёр, потому просто заходила в автобусы и спрашивала не с ними ли Я еду. Нашла. Гид Юлия просила всех самостоятельно считать с кого сколько денег взять. Разговаривала с ошибками, или ударения, или произношение резали слух. Слишком много политической информации в тексте. Видно, что учила, но хронологию игнорировала. В перемешку Пётр, Ленин, Пугачёв, Наполеон, Александры.. Из 14 часов у меня (у тех, кто стартовал с Казанского все 16) прогулок 4 часа. Всё остальное это дорога и остановки на WC и магазины. На моё замечание, что 1,5 часа на Долину водопадов мало, мне ответили "не я программу составляла"(( такой себе сервис. Так же от неё много было: ой, мы проехали, но может заметили; а тут справа за деревьями, но вы не увидите; а это поворот туда-то, но мы мимо.. ЗАЧЕМ?? так делать? Будто дразнила. К организаторам одни претензии. Рекомендую знакомым только из-за возможности полюбоваться видами. По стоимости в два раза дороже заявленого вышло. Т.к. после оплаты брони стали приходить сообщения об оплате билетов 1000 Долина, 750 Рускеала, обеда 850 (тут нет вопроса, но ужасно невкусно). По факту мы заплатили только за транспортировку нас и неумелые рассказы. С билетами в парки около 5тыс экскурсия вышла, вместо 2,5+- Автобус вроде как и комфортабельный, но невыносимо неудобные кресла, спина болит, ноги отекли, коленки упираются, шея согнута.