ООО Кавказ Тур, ИНН 0523015594
Михаил

Михаил

Гид в Махачкале
16 366 посетили
3,5 года на Трипстере
Здравствуйте! Меня зовут Михаил, я представляю туристическое агентство в Дагестане. У нас большой штат квалифицированных гидов, водителей и менеджеров. Совместно мы разработали множество маршрутов: от классических до экстремальных. С радостью покажем вам любимый Дагестан.

Мои предложения

1761 отзыв путешественников

Фотографии путешественников

Ольга
16 октября
2 в 1: Сулакский каньон и бархан Сарыкум из Махачкалы
Спасибо большое Юлии и Тамирлану за прекрасную экскурсию. Зиплайн - мечта 👌выполнено Каньон - это любовь с первого взгляда 💜 она произошла ещё в 2024 году:) и сегодня мы встретились вновь. Юлия очень много рассказывала исторической интересной информации, Тамирнал прекрасно 😀 и бережно возил нас по всем локациям. всё прекрасно спасибо!
Ещё
Ян
14 октября
2 в 1: Сулакский каньон и бархан Сарыкум из Махачкалы
Все прошло отлично, гид Магомед лучший
В
10 октября
Из Дербента — к древней крепости, Хучнинскому водопаду и экраноплану «Лунь»
1) программа включает посещение экраноплана Лунь (частично), за вход в Лунь платили самостоятельно. 2) обед включён в программу, но по факту обеда не было. 3) программа рассчитана на 7,5 часов, но мы управились за 5. 4) финал маршрута самый эпичный: гиду нужно было заехать в автосервис. Он нам предложил сделать остановку, но добавить в маршрут набережную Дербента. Угадайте кто пошёл на набережную своим ходом из центра?(гиду в Махачкале нужно машину чинить). Об этом просили не говорить, но не писать не просили :) В общем и целом 3 звезды за красивую природу Дагестана и интересные локации. Рекомендовать к поездке не могу, определенно делается не с душой, а цена завышена
Ещё
Михаил
МихаилПредставитель агентства
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что поездка оставила у вас смешанные чувства. Мы внимательно изучили ваш отзыв. Хотим принести вам искренние извинения! Мы обязательно пересмотрим описание программы на сайте, чтобы информация о дополнительных расходах была максимально прозрачной и заметной для туристов. По поводу обеда. Обед не входит в стоимость экскурсионной программы. Поведение гида, который ставит свои личные дела (посещение автосервиса) выше комфорта гостей, является непрофессиональным. Мы обязательно примем дисциплинарные меры в отношении сотрудника, чтобы подобное не повторилось в будущем.
Ещё
Г
9 октября
2 в 1: Сулакский каньон и бархан Сарыкум из Махачкалы
На основной вид на каньон дали свободное время 15-20 минут, хватает только быстро сделать фото, даже не успеваешь насладиться видами. Указано сбор в 08:30, звонит гид в 07:45 и говорит, что обязательно нужно приехать в 08:20. Зачем это было сделано - не понятно, так как машина приехала только в 08:40. Спешили зря, переплатили за такси. При посадке нам не хватило мест в автобусе, спустя 5 минут разборок выгнали каких-то пассажиров и рассадили нас 4 человек, все отдельно ехали. В итоге все равно места гиду не хватило: сначала ехала стоя, затем в хозяйственном купила табуретку. Организация никакая На каждой точке - дополнительно просят деньги. Например, предлагают зиплайн за 2000 руб. на водохранилище, но не говорят, что впереди будет зиплайн за 1000 руб. над самим каньоном. На бархан прямо настаивают, чтобы не заезжали. В итоге приехали на час-полтора раньше указанного времени окончания, а могли бы на каньоне провести это время. Если вас 3 и больше человек, лучше возьмите индивидуальную экскурсию. Гид говорила, что вроде бы индивидуальная 10к с человека стоит. На самом деле 10к за всех. В целом гид Юлия не понравилась
Ещё
Михаил
МихаилПредставитель агентства
Мы понимаем ваше недовольство по поводу организации, времени сбора, рассадки в автобусе и недостаточно понятной информации о дополнительных активностях. Это действительно не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Отдельно приносим извинения за ситуацию с гидом и за то, что вам пришлось столкнуться с неудобствами уже в начале экскурсии. Ваши замечания по таймингу, информированию о дополнительных расходах и распределению времени на локациях мы обязательно передадим в отдел контроля качества и руководству. Для нас важно разобраться в произошедшем и не допустить повторения подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что поделились подробностями — это помогает нам становиться лучше!
Ещё
М
9 октября
2 в 1: Сулакский каньон и бархан Сарыкум из Махачкалы
Транспорт не соответствовать заявленому. Вместо мерседеса подали фольксваген с никаким кондиционером, было душно. Громкая связь была не разборчива. Достопримечательности 5, организация 3.
Михаил
МихаилПредставитель агентства
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что сами достопримечательности оставили у вас положительные впечатления, но мы искренне сожалеем, что транспорт и работа оборудования доставили дискомфорт. Приносим извинения за то, что замена автомобиля не соответствовала вашим ожиданиям. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в следующий раз мы сможем порадовать вас безупречным сервисом на всех этапах поездки!
Ещё
Е
9 октября
Дербент и каспийский монстр «Лунь» из Махачкалы
Все было хорошо, большое спасибо Абдуле! .
Е
7 октября
Грозный, Шали и Аргун – групповая экскурсия из Дербента
Большое спасибо за приключение. Это была отличная и познавательная поездка. Юле отдельная благодарность. Великолепная подача материала, со своим отношением и юмором. Водителю Юрику тоже большое спасибо за безопасную и быструю поездку
В
7 октября
2 в 1: Сулакский каньон и бархан Сарыкум из Махачкалы
7 октября ездили с Энваром. Очень хорошая экскурсия. Сочетает элементы и для любителей экстрима и для любителей созерцать величие гор!
Анастасия
7 октября
2 в 1: Сулакский каньон и бархан Сарыкум из Махачкалы
Впервые отправились в путешествие с мамой, взяли экскурсию на Сулакский каньон. Заранее за день сообщили номер автомобиля, гида. У нас был гид Айдын. Потрясающий рассказчик, очень здорово рассказывал нам об аулах, истории Дагестана, интересные факты и тд. До мест добирались незаметно. Автобус был очень комфортным, слышно гида было хорошо. Шутки на уровне. К сожалению, нам не повезло с погодой, шел дождь. На Чиркейском водохранилище нам еще повезло, дождя не было и мы здорово покатались на катерах, попили горячий чай, пофотались. Увидели миатлинскую ГЭС, сулакский каньон, пещеру Нохъо. Поели вкуснейшую рыбу на рыболовном хозяйстве. Единственное, чего мы толком не увидели - это дюны. Поскольку шел дождь. Нас завезли на смотровую площадку. Но экскурсия нам очень понравилась. Спасибо огромное!!
Ещё
В
7 октября
Из Дербента — к древней крепости, Хучнинскому водопаду и экраноплану «Лунь»
Экскурсия не интересная, машина вас привозит и вы сами по себе гуляете. Экраноплан интересен (только потому, что можно во внутрь залезть), там есть парк, поэтому можно реально 1-1.5 погулять. Крепость маленькая, хотя вид красивый, там можно погулять, посмотреть 0.5 часа максимум. Водопад вообще не очень. Он грязный (много мусора). Это тоже самое, что вас привезут на край деревни и покажут маленький прудик весь в грязи. Здесь максимум 10 минут можно побыть. По-моему мнению цена завышена за эту экскурсию, водителя, который вас просто довезет до локаций, можно найти гораздо дешевле
Ещё
Михаил
МихаилПредставитель агентства
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что программа показалась вам недостаточно насыщенной, а состояние водопада разочаровало. Мы обязательно примем к сведению ваши комментарии по поводу тайминга и чистоты локаций. Ваша обратная связь очень важна для нас, чтобы мы могли скорректировать маршрут и сделать его более комфортным для будущих путешественников. Надеемся, что в следующий раз мы сможем предложить вам вариант, который понравится гораздо больше!
Ещё