Добрый день. Мы с подругой заранее забронировали экскурсию и убедились как это удобно, информация о времени и месте посадки в автобус была предоставлена заранее, автобус приехал вовремя. Но хочется сразу заметить, что не удобно искать автобус по номеру на лобовом стекле. Если указан номер автобуса, то можно его увидеть и сзади и впереди, а так нужно постоянно обходить, "а не мой ли это автобус" (это единственное неудобство). Автобус комфортабельный, видно что водитель профессионал, вел машину аккуратно. Нам очень понравилась экскурсовод Виктория, приятная в общении, получили много интересной и познавательной информации по ходу экскурсии, с заботой и вниманием отнеслась ко всем экскурсантам, получали нужные и своевременные советы, ну и просто красавица. Ну а Екатерининский дворец и окрестности поразили своей красотой и великолепием. Особая благодарность экскурсоводу во дворце. Благодарим всю вашу команду за то что так умело создаете праздник для наших душ и желаем процветания вашему делу.

Приехали в Санкт-Петербург и специально выделили один день, чтобы увидеть Карелию. Но, честно говоря, лучше бы оставили его на прогулку по Петербургу. Выбирала тур по описанию и отзывам — и совершенно не понимаю, откуда столько восторженных впечатлений. Из-за штормового предупреждения организатор заранее сообщил, что прогулка по озеру не состоится. Мы согласились, так как понимаем: это не зависит от организатора. Вечером пришло сообщение: подача автобуса с 6:40, отправление в 7:00. Просили прийти за 15 минут, номер автобуса — 15, он должен быть указан на стекле. На улице лил проливной дождь, стояло множество автобусов, но нужного номера нигде не было. После звонка гиду удалось узнать номер автобуса. Люди стояли толпой под дождём, гида не было, а водитель не пускал в автобус. В итоге до 7:00 все ждали на улице, промокли и замёрзли. Затем гид пришёл и начал проверять списки прямо на улице и только после этого разрешил зайти в автобус. Почему нельзя было сначала посадить людей в автобус, а затем сверить списки — непонятно. Рассказ гида начался с совершенно ненужных и очень нудных историй. На первой технической остановке Александр сам предупредил, что в женском туалете большая очередь, но при этом предложил успеть купить чай или кофе, чтобы согреться, обозначив ограниченное время остановки. В итоге девушек с кофе в автобус не пустили, и напитки пришлось просто выбросить. Далее снова были скучные рассказы — ни одного действительно интересного факта о Карелии. Вторая точка — парк. В программе была указана экскурсия, но по факту нас просто довели до входа и сказали идти самостоятельно. Информации о парке гид не дал вообще. Под дождём походили по территории, ситуацию спасли только животные. Раньше обозначенного времени в автобус не пускали: ходите где хотите, это уже ваши проблемы. Следующей точкой был обед, который оплачивался отдельно. При этом выбора фактически не было: либо оплачиваешь комплексный обед, либо отдельно там не кормят. Времени на то, чтобы купить еду где-то ещё, не предоставили. Мы попросили заказать, например, только второе блюдо, но нам отказали — только комплекс. На сам обед дали всего 15 минут. Далее был горный парк «Рускеала» вместо прогулки на ладье. Билеты нужно было покупать самостоятельно, как и гулять по парку,но ладно это так и указано, но пока ехали можно же было что-то о нем рассказать. На этом, по сути, всё. «Город ангелов» просто убрали из программы: пока ехали, нам сказали лишь посмотреть налево. Успели — молодцы, не успели — ну, бывает. Весь маршрут сопровождался рекламой магазинов, куда нас заводили с призывами что-то купить и оплатить. На каждой точке постоянно ограничивали по времени и торопили: «Опаздываем». При возвращении при этом сделали технический перерыв на целый час, хотя весь день говорили, что группа везде задерживается. Всех снова вывели из автобуса, и пока водитель с гидом не вернулись, автобус был закрыт. Напомню: весь день шёл сильный дождь. Обратная дорога прошла в тишине: гид просто сообщил, что программа закончена. Возникает вопрос: зачем тогда вообще нужен гид и почему это называется экскурсией? Лучше сразу написать в описании: «Свободная прогулка по точкам маршрута, мы просто вас довезём». По сути, именно так всё и происходило — нас перевозили от одной точки к другой, и на этом всё. Я редко пишу негативные отзывы и всегда стараюсь войти в положение организаторов. Но это была самая ужасная экскурсия, которую мне доводилось посещать, если так можно назвать. Сложилось впечатление, что организатор хотел отменить тур, но после согласия людей на замену пришлось срочно искать кого-то на роль гида.

Были на этой экскурсии 14 августа. Организация на твёрдую четвёрку с плюсом — за сутки пришло письмо с контактами гида и номером автобуса. Пункт сбора у Казанского собора нашли без проблем. Правда, была небольшая путаница: такой же номер автобуса стоял у другой фирмы, но если внимательно посмотреть на табличку, всё становится ясно. Наш гид Наталья — отдельный комплимент! Рассказывала очень интересно, с душой, и, что редкость для таких насыщенных туров, мы укладывались в график минута в минуту. Водитель Александр тоже молодец — вёз аккуратно, даже на сложных участках дороги чувствовали себя безопасно. Теперь по местам: «Долина водопадов» — это был восторг! Погода выдалась идеальная: ни жарко, ни холодно, ни капли дождя. Природа шикарная, успели наделать кучу классных кадров. Отдельный «экспириенс» — подвесной мост: и красиво, и дух захватывает. Пожалуй, это одно из самых ярких впечатлений дня. Единственный минус — времени на прогулку по эко-тропе выделили мало, мы вернулись к автобусу «тык в притык». Хотелось бы ещё хоть полчасика. Обед за 850 рублей — обычная столовая: витаминный салат, финская уха, калитка, пюре с котлетой и клюквенный морс. Съедобно, но без изысков. Голодными не останетесь. Очереди в туалет были, но двигались быстро, дискомфорта не создали. А вот горный парк «Рускеала», ради которого мы, честно говоря, в основном и ехали, ожиданий, к сожалению, не оправдал. Да, мы прошли все маршруты, провели там около 3 часов, и это действительно красивое место. Но какого-то «вау-эффекта», после которого захватывает дух, не случилось. Чего-то не хватило. Возможно, слишком много было людей или просто контраст с живой и подвижной природой водопадов. Если бы поездка была только ради Рускеалы — осталось бы чувство лёгкого разочарования. Зато грандиозным финалом дня стало возвращение через Ленинградскую область, когда над лесами стелился густой, сказочный туман. Это было невероятно живописно и настроение сразу поднялось. Итог: Экскурсия интересная, Наталья и Александр — отличная команда. День запомнится, но с условием: Рускеалу не воспринимать как главную «жемчужину», а получать удовольствие от всей картины и особенно от «Долины водопадов». К концу дня, конечно, все очень устали и клевали носом, но это ожидаемо для такой дальней поездки. Рекомендую тем, кто хочет объять необъятное, но с адекватными ожиданиями.