Уважаемый Юрий, спасибо за обратную связь. Мы осознаем, насколько серьезно эта поездка повлияла на ваше впечатление, и приносим извинения. Путаница с автобусами, переселение в менее комфортный транспорт, акцент на сувенирных точках и поломка автобуса на обратном пути — всё это недопустимо. Информация передана для проверки в транспортный отдел и отдел по работе с гидами. Для детального разбора просим направить данные на почту. С уважением.

Уважаемый клиент, спасибо за такой тёплый отзыв! Нам особенно ценно, что гид Герман стал душой поездки и погрузил вас в эпохи с азартом. Передадим ему вашу благодарность. Рады, что крепость Орешек поразила величием. Ждём вас на новых маршрутах.

Уважаемый Денис, спасибо за отзыв! Рады, что экскурсия понравилась вам и вашей жене. Ждем вас на новых маршрутах. С уважением

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Рады, что красота мест вас впечатлила. Нам жаль, что подача материала не совпала с вашими ожиданиями. Такие замечания помогают нам работать над форматом экскурсий, чтобы они были интересны разной аудитории. С уважением

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что экскурсия вам понравилась. Ваше пожелание о большем времени в парке Монрепо обязательно учтем при планировании тайминга маршрута. Ждем вас снова. С уважением

Уважаемая Наталья, спасибо за отзыв! Рады, что всё понравилось. Ждём вас на новых маршрутах.

Уважаемая Ольга, спасибо за отзыв! Рады, что экскурсовод смог выбрать комфортный темп для всей группы, а информация была подана интересно. Ваши предложения по актуализации цен на дополнительные услуги и увеличению времени в парке в хорошую погоду ценны для нас — мы используем их для улучшения продукта. С уважением

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Рады, что экскурсия была познавательной, а гид Кирилл прекрасно подал информацию. Передадим ему вашу благодарность.