/https://cdn.tripster.ru/avatars/181bfd12-d4c5-4fe2-81a6-575ee45ca429.jpg)
Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий.
Вместе с тем считаю необходимым уточнить несколько моментов. Экскурсия продолжалась около 6,5 часов и была проведена полностью по заявленной программе. На протяжении экскурсии я отвечал на возникающие вопросы и учитывал ваши пожелания, поэтому мне, конечно, жаль читать характеристику экскурсии как проведённой «для галочки».
Отдельно хочу обратить внимание будущих путешественников на информацию о дворцах. Возможность их посещения действительно существует, однако посещение дворцов не входит в программу этой экскурсии и не заявлено в её описании. Поэтому отсутствие этой части в экскурсии не является недоработкой или невыполнением заявленной программы.
Я с уважением отношусь к любому мнению и обязательно учитываю конструктивную обратную связь. В данном случае, однако, мне кажется важным разделять субъективное впечатление от несоответствия ожиданиям и фактическое содержание экскурсии.
Тем не менее благодарю вас за отзыв. Он поможет мне ещё внимательнее проговаривать с будущими гостями особенности программы, чтобы избежать подобных расхождений в ожиданиях.
/https://cdn.tripster.ru/photos/382ea16b-daf0-4c20-878b-d53a54c98aa3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e3b796fe-949d-463e-b0fd-6bae8773af78.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/eea9da1e-5c28-4232-adfe-eee7895edced.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ccb98edd-a973-46c3-8c84-530d4ba514e7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2a1906d0-ba38-4cc0-b8ee-7f5d32afe7fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3f0f0d08-3ac5-4052-b262-4ecd369487e3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bc5cc884-f6e1-4715-a592-6b8a53e90f9b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/41029ce0-ff0d-42d3-a419-1f9afad93906.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e96fa7ac-7525-432b-82f3-3e29bb963159.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0d17c6f7-0090-4349-adb0-5d3aca6c1893.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fd7a5df9-9556-4ff1-a3ac-0c1d68874263.jpg)

