Спасибо за отзыв! Рады, что в целом прогулка прошла хорошо и вы успели добраться на другой берег Невы. Приносим извинения за недоразумение с размещением. На борт можно пройти с коляской, но поднимать её по лестнице на верхнюю палубу на этом судне нельзя по правилам безопасности. Отвечая на ваш вопрос о коляске, мы не уточнили это ограничение, хотя оно было важно при выборе билетов «Комфорт». Понимаем ваше разочарование: вы рассчитывали на другую категорию размещения. Разницу в стоимости билетов мы уже вернули. Будем внимательнее разъяснять условия гостям с колясками. Спасибо, что поделились впечатлениями. Желаем, чтобы следующие поездки в Петербург оставляли только приятные воспоминания!