/https://cdn.tripster.ru/avatars/aef0e912-cee5-4fb3-aa60-96d6d8e7c9ba.jpg)
Уважаемая Анна!
Спасибо вам за обратную связь и за то, что поделились своим опытом.
Сожалеем, если возникло недопонимание с изменением времени трансфера. По нашей информации (в нашей переписке), запрос был на перенос на 10 минут, и мы постарались выполнить его в точности, как было указано.
Понимаем, что из-за особенностей связи могли возникнуть неудобства, и нам жаль, если это доставило дискомфорт. Со своей стороны мы старались оперативно обработать ваш запрос и обеспечить трансфер в согласованное время.
Что касается общения с водителем, возможно, здесь действительно произошло недоразумение — обязательно учтём этот момент.
Спасибо за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Михаил
/https://cdn.tripster.ru/photos/b825e386-89a1-4438-80c0-a21769c20665.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dd5cee91-fd10-4409-968c-21ed1213cd25.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3b9aa4a2-3fcc-4d64-ae67-a399f7abcfbe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/99811f44-476c-484f-8030-f0fe65c39667.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7742358-9278-4d12-8b4b-c44b46ad0598.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/92122283-624a-41d6-8c33-d97a7f4ffd6e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d53d9f7c-b2b6-475e-b5e0-d54047e1c478.jpg)

